Putovanje je prilika za učenje, opuštanje, istraživanje svijeta i istovremeno biti slobodna osoba. Ovo je nešto najbolje što se može dogoditi u životu, a teško da postoji osoba koja je spremna s tim se svađati. Najbolji način za putovanje je kupiti avionsku kartu i otići u neku daleku ili ne baš zemlju kako biste korisno proveli vrijeme i ostavili lijepe dojmove i lijepe uspomene nakon putovanja.
Mnogi ljudi odlučuju putovati avionom. Praktično je, praktično, brzo, sigurno i udobno. Ali, nažalost, ovo je jedan od najskupljih načina prijevoza (iako ovdje postoje iznimke). U svakom slučaju, let zrakoplovom može činiti gotovo polovicu cjelokupnog budžeta za godišnji odmor negdje u južnoj zemlji. Ali svašta se događa u životu. Dogodi se da se putovanje otkaže.
Što učiniti u ovom slučaju? Mogu li vratiti avionsku kartu? Je li moguće vratiti barem mali dio novca potrošenog na rezervaciju leta? Što trebam učiniti? Pokušajmo to zajedno shvatiti.
Za koliko dana mogu vratiti kartu
Dakle, postoje dvije vijesti, tradicionalno jedna od njihdobro, drugo ne tako dobro. Počnimo s prvim. Da, moguće je vratiti avionsku kartu kupljenu putem interneta ili na bilo koji drugi način. Loša vijest je da to nije uvijek moguće, u nekim slučajevima ćete biti odbijeni, u drugima će vam biti nadoknađen samo dio troškova, a s nekim zračnim prijevoznicima morat ćete petljati, pa čak i ići na sud.
Ali nemojte se žuriti uzrujavati, uz kompetentan pristup, apsolutno je sve moguće. Glavna stvar je promatrati nekoliko vrlo jednostavnih, ali važnih uvjeta. Prvi put. Da, izraz "vrijeme je novac" ovdje nije samo metafora, već pravilo. Kontaktirate li zrakoplovnu tvrtku na dan polaska ili nekoliko sati prije polaska, ne možete očekivati gotovo ništa. Zapravo, svaka tvrtka ima svoja pravila. Naravno, oni su regulirani zakonima, ali u nekim slučajevima vrijeme povratka karte regulirano je internim poveljama. A kada kupite kartu, automatski pristajete na uvjete ove zrakoplovne kompanije.
Stoga, budite oprezni i proučite ovo pitanje što je moguće pažljivije. Koliko možete vratiti avionsku kartu nije lako pitanje. Što ranije to bolje. Još uspješnija operacija povrata novca bit će provedena ako obavijestite da nećete letjeti ovim letom najmanje dva dana prije polaska. Možete, naravno, pokušati to učiniti prije registracije, ali u ovom slučaju proces će postati složeniji, jer je za zrakoplovnu tvrtku neisplativo izgubiti novac. Nakon završetka registracije, a još više nakon odlaska, karte postaju nepovratne.
Koliko novca se može vratiti
Mogu li vratiti svoju avionsku kartu? Limenka. No, je li moguće dobiti, odnosno vratiti utrošeni novac? U teoriji da, iako ovdje sve ovisi i o zrakoplovnoj tvrtki. Oni imaju svoje cijene, promocije, uvjete i tako dalje. Ljudi se na takve stvari u pravilu ne obaziru, a onda se žale kako je avioprijevoznik loš da ne žele vratiti novac, iako se čini da to po zakonu moraju učiniti. Malo ljudi zna da u početku postoje bespovratne karte, ali o njima ćemo nešto kasnije. Ne mogu se nazvati apsolutno neopozivim, tako da se barem mali dio novca ipak može vratiti.
Nepovratne naknade za uslugu koje se plaćaju prilikom kupnje karte. Također, mnoge avioprijevoznike izriču novčanu kaznu za vraćanje karte, dok njezina veličina nije utvrđena niti jednim regulatornim pravnim aktom, tako da ovdje svaka tvrtka ima svoje "apetite". Ako želite znati kako vratiti avionsku kartu i dobiti 100% povrat novca, trebali biste se upoznati s razlozima za povrat karte, koji u većini slučajeva jamče puni povrat.
Razlog za povrat ulaznica
Postoje dvije vrste povrata ulaznica: dobrovoljni i nedobrovoljni. U prvom slučaju putnik vraća kartu bez posebnog razloga. Možda ga ima, ali za zrakoplovnu tvrtku ovaj razlog nije valjan. Na primjer, ako ste se posvađali s pratiteljem, odlučili ne letjeti u ovu zemlju ili se vaš šef predomislio da vam da godišnji odmor, tada će vam u tom slučaju najvjerojatnije biti vraćen puni trošak karte.iznevjeriti. No, u isto vrijeme, postoji niz razloga zašto je zrakoplovna tvrtka dužna razmotriti vašu prijavu i vratiti sav novac u najkraćem mogućem roku. Ovo je tzv. prisilni povrat zrakoplovnih karata na izravnom letu.
Dobri razlozi koji jamče povratak uključuju, na primjer, službeno odbijanje vize. Istodobno, dužni ste dokumentirati ovo odbijanje pružanjem svih potrebnih dokaza. Ako je putnik hitno hospitaliziran i za to posjeduje sve potvrde, može očekivati povrat novca. Istovremeno, njegovi suputnici, koji nisu letjeli upravo zbog bolesti prijatelja ili rođaka, neće dobiti punu odštetu.
Smrt bliskog rođaka (supruge, roditelja, djece) također vam omogućuje da dobijete novac potrošen na karte. Bit će potrebno samo dokazati srodstvo i dostaviti smrtovnicu kako bi zrakoplovna tvrtka imala razloga za povrat novca. Postoji i niz razloga za koje je kriv sam prijevoznik: otkazivanje ili kašnjenje leta služi kao razlog za vraćanje karte i primanje naknade za njezin trošak.
Svi takvi slučajevi se razmatraju na individualnoj osnovi. Najvažnije je na vrijeme prijaviti povratak, barem dan prije polaska. To piše u svim pravilima za povrat zrakoplovnih karata. Neke tvrtke mogu razmotriti vašu prijavu istog dana, ali budite spremni da će cijeli postupak potrajati tjedan ili čak mjesec dana. To se događa izuzetno rijetko, ali nitko nije imun od toga.
Kada će novac stići?
Kao što je gore navedeno, najvažnije je pružiti sve potrebne dokaze o razlogu povrata. To morate učiniti što prije, tada je sva prilika da će vam avioprijevoznik izaći u susret na pola puta i riješiti problem u najkraćem mogućem roku. No također se događa da je vraćanje karata za izravni let težak i dugotrajan zadatak. Što učiniti u ovom slučaju? Jao, možemo samo čekati. Ali čim se vaš povratak službeno prizna kao prisilan, odmah će započeti proces prijenosa novca na vašu bankovnu karticu. Obično traje nekoliko radnih dana, u nekim slučajevima novac mora čekati oko tjedan dana.
Kako vratiti e-kartu
U naše vrijeme vrlo su popularni takozvani agregatori - usluge koje traže najjeftinije letove i pomažu vam da ih rezervirate kod kuće. Za to je potreban samo internet. Ali što ako trebate vratiti kartu koju ste kupili putem interneta? Kako otkazati e-kartu za avion?
Zapravo, proces vraćanja takve karte ne razlikuje se od gore opisanog. Morate obavijestiti zrakoplovnu tvrtku o želji i razlogu povrata karte, dostaviti dokaze da se radi o nedobrovoljnom povratu i očekivati novac na bankovnu karticu. Glavna stvar - ne zaboravite provjeriti je li vaša e-karta označena non ref, što znači "nepovratna". Što učiniti ako pronađete ove riječi i je li moguće vratiti kartu za avion ove vrste, razmotrimo izravnosada.
Ulaznice bez povrata
Ulaznice bez povrata su vrlo tražene među zračnim putnicima. Razlog za to je samo jedan – takve su karte puno jeftinije od običnih pa je njihova kupnja isplativija. Letite redovnim letom, ali po nižoj cijeni. Ljudi u pravilu kupuju bespovratne karte znajući da će letjeti. No, kao što je već spomenuto, život je nepredvidiva stvar, pa ponekad postaje potrebno vratiti takve karte.
Kako dobiti povrat novca za karte bez povrata
Srećom, zakon predviđa slučajeve u kojima možete zatražiti povrat novca i opisuje kako vratiti avionsku kartu u slučaju da je "nepovratna". Naravno, avioprijevoznik ima gubitke, ali ne može ništa učiniti i dužan je vratiti novac, inače će mu država oduzeti dozvolu i pravo na prijevoz ljudi. Zapravo, ovdje nema ništa bitno novo, novac za povrat takvih karata osigurava se u istim slučajevima kao i u slučaju obične karte. Nedobrovoljni povratak priznaje se u slučaju vaše hospitalizacije, smrti voljene osobe ili ako je sam prijevoznik prekršio svoje obveze i odgodio ili otkazao let.
Zaključci
Jao, nitko nije imun od više sile. I danas možete planirati putovanje, a nekoliko dana prije polaska sve se može drastično promijeniti. Zato postoji mogućnost povrata karte i novca za nju. Zapamti tonajbolje je što prije kontaktirati predstavnika zrakoplovne tvrtke, dostaviti sve dokaze da nećete moći ući na let i pričekati povrat novca. Naravno, najbolje je ne ulaziti u takve situacije i uvijek dobiti samo pozitivne emocije od putovanja, ali za svaki slučaj treba znati da li je moguće vratiti avionsku kartu i kako to ispravno učiniti.
