Ne možete iznenaditi sunarodnjake putovanjima u inozemstvo, ona su čvrsto ušla u naše živote. Gotovo svaki odmor počinje iščekivanjem budućeg putovanja. U posljednje vrijeme vrlo su tražene takozvane last minute ture. To su putovanja po sniženoj cijeni, obično polaze nekoliko dana nakon što se uplati pun trošak putovanja. Takve ture omogućuju putnicima da se opuste dva ili čak tri puta godišnje bez trošenja puno novca na to. Nije iznenađujuće da je potražnja za uslugom potaknula veliki broj posredničkih agencija koje odabiru i dogovaraju putovanja u zadnji čas u bilo koju zemlju svijeta. Takve tvrtke uključuju veliku rusku mrežu Solntsetur.
Recenzije o radu ove tvrtke često se objavljuju na internetu, pa smo se zainteresirali za njezino djelovanje. Kao što ste vjerojatno već pretpostavili, naš će članak biti posvećen tomeagent za putovanja. Čitateljima ćemo reći o samoj agenciji, osnovnim principima njezina rada i analizirati recenzije o tvrtki Solntsetur, što će vam pomoći da shvatite vrijedi li se ovdje obratiti u nadi da ćete imati sjajan i jeftin odmor.
Ukratko o tvrtki
Recenzije klijenata Solntseture ne daju ideju kada je točno tvrtka osnovana i koliko ureda u Rusiji ima. Stoga smo se odlučili obratiti drugim izvorima informacija i uspjeli smo saznati najpotrebnije informacije o agenciji.
Prvi ured tvrtke otvoren je u Ivanovu prije jedanaest godina. Tada je "Solntsetur", čije recenzije sada obiluju na Internetu, bila mala organizacija s nekoliko zaposlenika u državi. Ali prilično brzo, putnička agencija je izborila svoje mjesto na inozemnom turističkom tržištu.
Već godinu dana nakon stvaranja, tvrtka pokreće web stranicu i postaje lider u prodaji u svom gradu. 2009. godine tvrtka počinje otvarati mrežu predstavništava i kreće iz glavnog grada naše zemlje. Do danas postoji oko deset ureda Solntsetur u Moskvi i više od dvadeset u različitim gradovima Rusije.
Glavno načelo tvrtke
Recenzije o Solntseturi omogućuju razumijevanje zašto tvrtka već nekoliko godina drži palmu na tržištu turističkih usluga. Činjenica je da je sav posao izgrađen na principu da se klijentu osiguraju najniže moguće cijene za putovanje uovu ili onu zemlju. Potraga za takvim opcijama vrši se posebno dizajniranim programom, tako da nijedna druga tvrtka ne može zadovoljiti svoje kupce sličnim troškovima putovanja.
Zaposlenici tvrtke vrlo su pažljivi prema svima koji su se ovdje prijavili. Recenzije o "Solntseturi" često su pune entuzijastičnih epiteta upućenih menadžerima tvrtke, koji znaju kako pregovarati sa svakim klijentom i odabrati najprikladniji izlet. Ovakav pristup osigurava kontinuiranu popularnost putničke agencije među ljubiteljima inozemnih putovanja.
Pozitivne povratne informacije turista o "Solntseturi"
Mnogi kupci smatraju da tvrtka nudi vrlo zanimljive opcije usluga. Po želji, turisti mogu riješiti sve probleme s tvrtkom prilikom osobnog posjeta uredu, telefonom ili putem interneta. Ovo je vrlo zgodno za zaposlene ljude koji nemaju priliku provoditi vrijeme u posjetu uredu tvrtke više puta.
Turisti izražavaju posebnu zahvalnost menadžerima Solntsetura. Imaju prilično visoke kvalifikacije, mogu brzo pokupiti i dogovoriti turneju. Osim toga, uvijek će pronaći najjeftiniji izlet s dobrim hotelom koji zadovoljava sve potrebe kupaca.
Vrijedi napomenuti da su najviše oduševljene kritike o "Solntsetura" - u Astrahanu. Ovdje se ova tvrtka smatra najpopularnijom i svakodnevno prodaje najviše tura u različite zemlje svijeta. Jednom kada koriste njegove usluge, turisti se opet vraćaju ovdje s prijateljima i rodbinom.
Lijepo,da se i u nepredviđenim okolnostima tvrtka brine o svojim kupcima. Tijekom cijelog postojanja "Solntsetur" doživio je bankrot nekoliko turističkih tvrtki, što je pokvarilo ostatak mnogih kupaca. Međutim, agencija je uspjela zadržati svoju reputaciju i pomoći turistima da povrate svoj novac.
Negativne recenzije
Internet nije potpun bez negativnih komentara. Zašto su kupci Solntsetur nezadovoljni? Pokušajmo to shvatiti.
Mnogi klijenti agencije često se neljubaznom riječju sjete vodiča na ljetovanju, koji nisu marili za njih, a nisu ni obavijestili o vremenu transfera do zračne luke. Međutim, vrijedi napomenuti da za takav stav uopće nije krivo Sunce. Ne zaboravite da su oni samo posrednici između turista i velike tvrtke. Stoga se ne mogu smatrati odgovornim za putne aranžmane.
Na Internetu postoje negativni komentari o odstupanjima u cijeni putovanja na web stranici tvrtke iu stvarnosti. S tim u vezi, možete primijetiti da je u trenutku kada je turneja objavljena na web mjestu njezin trošak uvijek relevantan. Ali cijena karte može se mijenjati čak i nekoliko puta dnevno, što zaposlenici Solntsetura ne mogu uzeti u obzir u stvarnom vremenu. Ako postoji interes za turneju, stručnjaci provjeravaju njegovu cijenu kod organizatora putovanja i tek tada klijentu izvještavaju konačnu cijenu. U ovom slučaju razlika može biti nekoliko tisuća rubalja.
Donosimo odluku: vrijedi li kontaktirati Solntsetur
Ovo pitanje je teškoodgovor je nedvosmislen, jer svaka osoba pravi svoj popis zahtjeva za odmor. Međutim, ako želite ići na putovanje po najnižoj cijeni i brzo sastaviti dokumente, svakako se obratite Solntseturu. Ovdje rade iskusni djelatnici koji će odabrati najzanimljiviju rutu za vas i riješiti financijske i papirnate probleme u najkraćem mogućem roku. Sve što trebate učiniti je spakirati svoj kofer i opskrbiti se dobrim raspoloženjem.
Ali onima koji su navikli opuštati se u najluksuznijim hotelima i pripremati se na višemjesečno putovanje, bit će neugodno koristiti usluge agencije koja prodaje last-minute ture. Vodite ponekad tvrtka, zbog nepredviđenih okolnosti, može promijeniti vrijeme polaska ili hotel koji su korisnici prethodno odabrali u sličan. Ova praksa je prirodna za turističke pakete ove kategorije.
Solntsetur: recenzije poslodavaca
Teško je stvoriti mišljenje o tvrtki bez uzimanja u obzir njezinih karakteristika kao poslodavca. Uostalom, s ove strane možete saznati informacije o stupnju pouzdanosti, odgovornosti i pristojnosti organizacije. Stoga smo odlučili prikupiti povratne informacije od zaposlenika Solntseture, što će nam omogućiti da razumijemo puno o ovoj tvrtki.
Vrijedi napomenuti da većina recenzija tvrtku karakterizira s pozitivne strane. Zaposlenici pišu da se uredi uvijek nalaze na prikladnim mjestima, a raspored rada se gradi na temelju osobnih želja. Ovaj pristup čini rad ugodnim i ugodnim od prvog dana.
TakođerTvrtka brine o prehrani zaposlenika. Naravno, u uredima nema punopravnog kafića ili menze, ali čaj, kava i sve vrste peciva uvijek su dostupni u toaletima.
Solntsetur isplaćuje pristojne plaće svojim menadžerima, a svi prekovremeni (događaju se prilično često) plaćaju se duplo.
Zaposlenici u pravilu govore pozitivno o menadžmentu. Uprava ima human odnos prema osoblju i spremna je promovirati motivirane zaposlenike na ljestvici karijere.
Negativni komentari
Nedostaci rada u tvrtki uključuju fluktuaciju osoblja. To je zbog činjenice da iznos zarade izravno ovisi o broju prodanih putovanja. Stoga u Solntseturi ostaju samo dobri "prodavači" koji imaju iskustva u ovoj oblasti i znaju kako zaraditi.
Također, negativan je i sustav plaćanja godišnjih odmora - nakon početka rada. To zbunjuje mnoge zaposlenike i izaziva ljutite komentare o menadžmentu na internetu.
Neki menadžeri ne vole nedostatak odgovarajuće obuke. Činjenica je da gotovo odmah nakon službenog zaposlenja zaposlenik počinje raditi. Brzina učenja izravno ovisi o predanosti i sposobnosti samog menadžera. Nije svaki zaposlenik prikladan za takav sustav, jer postoji mnogo neriješenih problema u procesu.
Nekoliko riječi umjesto zaključka
Sažimanje svih informacija izčlanka, možemo zaključiti da je "Solntsetur" izvrsna tvrtka koja radi za klijenta iu skladu s njegovim interesima. Ovdje ćete uvijek biti dobrodošli, a pozorni menadžeri će uzeti u obzir svaku želju prilikom odabira ture. I sami klijenti ove agencije kažu da im Solntsetur ostvaruje snove o jeftinom i ugodnom odmoru.
