Danas ljudi nastoje biti što mobilniji, što znači da brze prometne veze između gradova uvijek ostaju u centru pažnje. Ništa brže i praktičnije od aviona do danas nije izmišljeno, pa cijeli svijet poslovnih ljudi, za koje je vrijeme novac, koristi usluge zračnih operatera. Danas vam želimo reći o jednoj od najvećih kompanija u ovoj oblasti, koja se zove China Southern Airlines. Recenzije operatera s kojim ćete s vremena na vrijeme ili često letjeti, naravno, zanimaju sve, pa ćemo pokušati prikupiti sve informacije koje su dostupne na mreži kako biste dobili cjelovito mišljenje.
Malo o tvrtki
Danas je ova zrakoplovna kompanija sa sjedištem u Kini najveća na svijetu. Njegova baza nalazi se u Guangzhouu. U rekordnom roku uspjela je izgraditi kapacitete kako bi osigurala obavljanje lokalnih, regionalnih i međunarodnih letova. Ako uzmemo u obzir na globalnoj razini, onda je područje pokrivenosti ove tvrtke jednostavno ogromno. Vjerojatno zbog toga tolika pozornost ljudi koji koristeusluge zračnih prijevoznika, vezanih posebno za China Southern Airlines. Recenzije putnika su, naravno, različite, netko uvijek ostaje nezadovoljan, ali uglavnom ljudi pozitivno ocjenjuju kvalitetu usluga i cjenovnu politiku tvrtke. Zrakoplovi ovog zračnog prijevoznika polijeću sa 121 zračne luke u svijetu, što mu omogućuje etabliranje na svjetskoj pozornici. Naravno, više od polovice zračnih luka iz kojih dolaze letovi nalazi se u Kini. To omogućuje ne samo izvrsnu komunikaciju unutar zemlje, već i omogućuje gostima iz bližeg i daljeg inozemstva da se kreću unutar zemlje optimalnom brzinom za njih. Drugo veliko polje za djelovanje je postsovjetski prostor.
Povijest tvrtke
Ovo je jedna od najstarijih tvrtki na svijetu. Prvo predstavništvo China Southern Airlinesa osnovano je 1988. godine, postalo je bazna zračna luka u Guangzhouu. Još uvijek se smatra najvažnijim političkim, gospodarskim i prometnim središtem južnog dijela zemlje. Nešto kasnije mladu tvrtku primijetila je i pod svoje okrilje preuzela Kineska uprava za civilno zrakoplovstvo. Takva je suradnja, naravno, odigrala veliku ulogu. Zahvaljujući njemu China Southern Airlines je dobio izvrsnu zračnu flotu i izvrsnu mrežu ruta. Daljnji rast već je bio stvar tehnologije.
Prevoznik je obavljao letove unutar južnog dijela zemlje, ali je vrlo brzo imao izravne letove za Peking. Već 1991. godine slika se dramatično promijenila. Međunarodni promet je sada otvoren. Iz Kine postaomoguće doći izravno do Jakarte i Hong Konga, Kuala Lumpura. 1992. na rasporedu su se pojavili Bangkok i Manila, Penang. Geografija domaćeg prijevoza također se uvelike proširila. Već 1993. godine bilo je moguće izbrojati 90 ruta unutar NRK-a i 10 međunarodnih odredišta.
Odredišta na kojima zračni prijevoznik posluje
Ovo je važno znati za sve koji traže pouzdanog zračnog prijevoznika s najboljim cijenama usluga. Svakako provjerite China Southern Airlines. Recenzije pokazuju da se ovaj operater ne samo pridržava atraktivne cjenovne politike, već i omogućuje putnicima koji često koriste usluge zračnog putovanja da akumuliraju određene bonuse, što im omogućuje još više uštede. Prijevoznik šalje svoje zrakoplove u Kazahstan i Turkmenistan, Kirgistan i Tadžikistan, Uzbekistan i Gruziju, u Rusiju. No, China Southern Airlines tu ne staje. Recenzije putnika pokazuju da je otvaranje međunarodnih letova postalo ugodna novost. Letovi za udaljene gradove kao što su Amsterdam i Sydney, Chicago i Los Angeles, Frankfurt, London postali su mogući.
Zračna flota
U početku se flota China Southern Airlinesa sastojala od Boeinga 737-200, Boeinga 737-300, Shorts 360 i Xian Y-7. Shorts 360s i Xian Y-7s ubrzo su zamijenjeni SAAB 340B, a unajmljeni su i Boeing 767-300. Već 1995. godine tvrtka je toliko stala na noge da se uspjela osamostaliti od CAAS-a. Prije svega, to je značilo mogućnostsamostalno biraju novu opremu i nove smjerove, kao i utvrđuju cjenovnu politiku. A tvrtka (jedna od prvih u svijetu) odlučuje kupiti dugolinijski zrakoplov Boeing 777. Svake godine China Southern Airlines razvija svoju mrežu ruta i flotu. Do danas je to već 450 zrakoplova. Osim toga, određen broj vozila je u narudžbi, što znači da će se vozni park u budućnosti nastaviti. To sugerira da prijevoznik ima globalne planove za daljnji razvoj i pružanje svojim klijentima optimalnih uvjeta za zračni promet.
Trenutni status tvrtke
Uprava tvrtke tu ne staje. Danas je to najveći dionički zrakoplovni prijevoznik, koji ima mrežu ureda u svim zemljama. U nastavku ćemo ih detaljno razmotriti. Mreža ruta pokriva više od 110 točaka unutar Kine, kao i Hong Kong, Tajvan, istočnu i južnu Aziju, Australiju, Ameriku i Bliski istok, Afriku i Europu. Zrakoplovi ove zrakoplovne kompanije povezuju Kinu s većinom ruskih gradova.
Bonusi i popusti
Ovo će sigurno zainteresirati česte putnike. Prijevoznik se s posebnom toplinom odnosi prema onima koji koriste njegove usluge i nastoji zadržati naklonost svojih kupaca. To posebno vrijedi za poslovne ljude, kojima je China Southern Airlines često potencijalni zračni operater. Recenzije poslovne klase redovito se objavljuju na specijaliziranim forumima. Ljudi su zadovoljni širokim spektrom usluga koje pruža prijevoznik, iakumulacijski sustav bonusa samo je pravi nalaz. Posebno za poslovne ljude razvijen je paket Sky Pearl Club koji omogućuje besplatno putovanje vlastitim letovima. Zanimljivo je da se bonus bodovi skupljaju na vašem računu čak i kada koristite usluge letova svih zračnih prijevoznika koji su članovi saveza SkyTeam.
Malo više o zarađenim bonusima
Ovdje je dovoljno lako zaraditi milje, prema shemi akumulacije, morate kupiti karte za let. Kilometraža koju pokriva let je broj koji se koristi za izračun vaših bonus milja. Podklasa rezervacije određuje primjenjivi postotak. Odnosno, prva klasa će vam dati puno više bonus bodova nego, na primjer, ekonomska klasa. Svoje nagradne milje možete iskoristiti za plaćanje avio karata nakon što ih prikupite dovoljno. Zahvaljujući ovoj shemi China Southern Airlines je postao zanimljiv za najzaposlenije i najmobilnije ljude. Recenzije poslovne klase pokazuju da odabirom ovog zračnog prijevoznika dobivate cijeli paket usluga, uključujući ugodne uvjete i dobru hranu, ljubaznu uslugu, i što je najvažnije, mogućnost da stignete bilo gdje u svijetu na vrijeme u rekordnom vremenu.
Air Pass
Ovo je još jedan novitet koji čini najvišepovoljno putovanje u Kinu. Možete planirati svoje putovanje kupnjom jedne China Pass. Ovu kartu možete kupiti od bilo kojeg od 13 članova China Pass-a. Zatim morate rezervirati svoj prvi let unutar Kine najmanje 3 dana prije polaska. Po potrebi se mogu rezervirati daljnji letovi. Jedna takva "propusnica" uključuje od 3 do 16 segmenata leta.
Putnički servis
Možete odabrati klasu usluge, ovisno o vašim željama i financijskim mogućnostima. Istovremeno, pravila su ujednačena i vrijede za sve zračne prijevoznike China Southern Airlinesa. Povratne informacije putnika koji često koriste usluge ovog prijevoznika sugeriraju da bez obzira na to koji odabir odaberete, možete biti sigurni da ćete biti zadovoljni kvalitetom usluge.
Ekonomska klasa u zrakoplovu ovog nosača može vas iznenaditi svojom udobnošću. Ovdje su ugrađene podesive stolice, na čijim su naslonima postavljeni LCD zasloni zabavnog sustava. Postoje modeli košuljica s povećanim prozorima, za one koji vole gledati u plave daljine. Popis usluga uključuje sve što vam je potrebno za let.
Osim toga, avion nudi premium ekonomsku klasu. Pretpostavlja ugodnije uvjete, slobodan raspored kabina, što znači da će za svakog putnika biti puno više slobodnog prostora. Fotelje su opremljene posebnim mehanizmima za podupiranje leđa. Stjuardese na letu poslužuju ukusna jela i delicije iz zapadne i istočnoazijske kuhinje.
Poslovna klasa dočekuje svoje poslovne goste ipruža mogućnost udobnog odmora tijekom leta. Fotelje su postavljene u udobne krevete za odmor. U stražnjem dijelu svakog sjedala nalazi se zaslon s tekućim kristalima, tu su i slušalice koje apsorbiraju zvuk. Putnici će biti oduševljeni jelima s potpisom.
Konačno, prva klasa su sjedala za VIP putnike. Odjel ima samo 8 mjesta sa individualnim slobodnim prostorom. Fotelje se lako pretvaraju u udobne krevete, postoji sef i nekoliko načina osvjetljenja. Možete gledati filmove i slušati glazbu.
Dodatne usluge
Danas je jedan od vodećih zračnih prijevoznika u svijetu. Oni koji redovito lete vjerojatno su upoznati s China Southern Airlinesom. Predstavništvo u Moskvi ga je dovelo na temeljno novu razinu, otvarajući mogućnost zračnog povezivanja Kine s većim gradovima Rusije. Ovaj smjer je najtraženiji s obzirom na sve tješnje gospodarske veze dviju zemalja. Međutim, više o tome u nastavku, a sada razgovarajmo o usluzi koju tvrtka nudi svojim korisnicima.
Jedan od zanimljivih noviteta je mogućnost grupnog putovanja. Tvrtka se fokusira na financijski povoljne ponude, posebice na jeftine grupne karte. Ova ponuda prvenstveno vrijedi za putovanja u Australiju. Štoviše, što je vaša tvrtka veća, to možete dobiti značajniji popust. Dakle, grupa od 4 osobe će dobiti 10% uštede, a od 20 osoba - već 20% cijene karte.
Još jedna zanimljiva ponuda je mogućnost nadogradnjeusluga izravno u zračnoj luci, na dan polaska. Avioprijevoznik brine o noćnom odmoru svojih kupaca. Svatko tko leti preko Guangzhoua s presjedanjem, uz kupnju obje karte za letove ove zrakoplovne kompanije, dobiva priliku besplatno boraviti u lokalnom hotelu. Na temelju povratnih informacija kupaca, ove marketinške strategije se isplate. Ljudi koji na dužnosti moraju često letjeti, rado koriste bonuse i posebne ponude ove tvrtke.
China Southern Airlines dodatak za prtljagu
Prilikom preuzimanja kofera, neophodno je voditi računa o standardima koje nam postavlja tvrtka. Prije svega, sve zanima ručna prtljaga koja se nosi besplatno. Naravno, na dugim putovanjima svatko od nas mora ispuniti narudžbe svojih rođaka i prijatelja, kao i kupiti darove, razne egzotične delicije. Ako letite s China Southern Airlinesom, dopuštena količina ručne prtljage iznosi 5 kg i morat ćete ispuniti tu dopuštenu količinu. Tijekom leta pretpostavlja se jedno sjedalo, samo u prvoj klasi računaju se dva sjedala za svakog putnika s parametrima 204055.
Veći teret može se prevoziti u posebnom odjeljku. China Southern Airlines predaje prtljagu ovisno o smjeru i klasi kupljene karte. Za ekonomsku klasu dopušteno je imati u koferima od 20 do 40 kg, za premium klasu - od 23 do 45 kg, za poslovnu klasu - od 23 do 50 kg.
Uredi zračnih prijevoznika u Rusiji
Ima ih dosta, dat ćemo vam glavne kontakt podatke kako biste znali kamo ići i gdje pronaći China Southern Airlines. Predstavništvo u Moskvi nalazi se pored stanice metroa VDNKh. Adresa je Avenija Mira, 105. Glavno predstavništvo radi od ponedjeljka do četvrtka, od 10 do 17 sati, bez ručka. Ovdje možete dobiti odgovore na sva pitanja, informacije, problem ili vratiti svoje ulaznice. Ako ste propustili let, izgubili kartu, ako vam je putovnica istekla na dan polaska, sve ove teške situacije rješavate ovdje. Ako nemate vremena, a pitanje je hitno, možete daljinski kontaktirati predstavništvo China Southern Airlinesa. Telefon +7 (495) 987 46 29. Ljubazno osoblje pomoći će Vam da dobijete odgovore na sva Vaša pitanja i pritom utrošite minimalno vrijeme. Sudeći po recenzijama, ovdje rade pravi profesionalci koji će vam pomoći riješiti vaš problem i riješiti ga.
Međutim, ovo nije jedina adresa na kojoj možete pronaći predstavnike China Southern Airlinesa. Moskva je tranzitni grad, preko nje se obavljaju tisuće letova, pa postoji još jedno predstavništvo u zračnoj luci Šeremetjevo. Radi svakodnevno od 9:00 do 23:00 sata. Kontakt telefon +7 (495) 232 39 23.
Također postoji predstavništvo u Novosibirsku. To i ne čudi, jer i sjeverna prijestolnica svakodnevno prima velik broj turista iz Kine. A Rusi pak rado lete u Kinu. Ured se nalazi na adresi St. Sovjetska kuća 64, ured 508. Radno vrijeme od 10:00 do 18:00, bez ručka. Također postoji ured u gradu Khabarovsk, jer je komunikacija s Dalekim istokom također vrlo popularna. Adresa Matveevskoe autoceste kuća 26, ured 205. Ured je otvoren od ponedjeljka do subote, od 10:00 do 18:00 sati. Pauza za ručak od 13:00 do 14:00.
Danas je otvorena komunikacija s Kazahstanom. Odredište je grad Almaty, a odavde već možete doći u bilo koji kutak zemlje domaćim letovima ili autobusom.
Recenzije putnika
Skoro smo završili razgovor o China Southern Airlinesu. Recenzije putnika zadnje su o čemu vam želim reći. Zapravo, koliko ljudi, toliko mišljenja, pa ne možete računati na činjenicu da će recenzije biti isključivo pozitivne. Prije svega, prođimo kroz pozitivne točke koje ljudi koji lete s ovom zrakoplovnom tvrtkom bilježe. Zrakoplovi su vrlo čisti, sjedala udobna, čak i u ekonomskoj klasi. Svaki putnik dobiva jastuk i deku. Ni visoki putnici, iznad 175 cm, ne osjećaju nelagodu tijekom leta. Sve pohvale za rad osoblja. Ljudi su pristojni i pažljivi, smiješe se i ne smetaju ako putnik spava tijekom podjele hrane.
Pozitivne povratne informacije o obrocima tijekom leta. Posebno se hvali piletina s rižom. Nudi se široka paleta raznih pića, od mineralne vode do sokova i vina. Svi zasloni i USB priključci rade u avionima iz kojih možete puniti svoj telefon. Posada je posebno zadovoljna svojom vještinom. Piloti koji rade za ovu zračnu tvrtku pravi su profesionalci. Polijetanja i slijetanja su vrlo glatki, uopće se ne osjećaju. Cijena karata je još jedan opipljiv plus, budući da je cijena letova zaista prilično pristupačna.
Ali s otpremom letova situacija nije sasvim jasna. Neki putnici kažu da su više puta letjeli ovom zračnom linijom, a pritužbi nije bilo. Svi letovi se izvode strogo u dogovoreno vrijeme. Međutim, drugi u svojim recenzijama govore o potpuno drugačijoj situaciji, govoreći o beskrajnim prekidima letova, njihovim kašnjenjima i nedosljednostima s dugim čekanjima u zračnoj luci. Hrana je još jedna tema za bitke, mnogi ljudi kažu da je hrana na brodu previše začinjena i neprikladna za Rusa. Rad osoblja nije sasvim jednoznačan. Ima negativnih izjava, ali to se lako može objasniti ljudskim faktorom, stjuardese se također mogu osjećati loše, mogu imati problema kod kuće, što utječe na njihov učinak. Konačno, posljednji nedostatak koji su putnici primijetili su problemi s ranim online rezervacijama i promjenom karata. Novac se podiže, karte se ne izdaju ili se ne mijenjaju. Možda je činjenica da je sustav često preopterećen i ruši. Međutim, stručnjaci reprezentativnih centara tvrtke pobijaju ove informacije. Kažu da u svakom trenutku možete bez problema obaviti potrebnu operaciju, a ako imate bilo kakvih pitanja, dovoljno je nazvati ured tvrtke i sigurno će vas savjetovati.
Rezimirajući,Vrijedi napomenuti da je ova zrakoplovna kompanija jedna od najstarijih i najpouzdanijih. Uvijek možete računati na izvrsnu uslugu i dostavu na odredište na vrijeme. Ako koristite usluge ovog operatera, svakako ostavite recenzije o svojim letovima na specijaliziranim resursima. Time se drugim putnicima daje mogućnost da unaprijed dobiju potrebne informacije kako bi napravili pravi izbor. Osim toga, na ovaj će način menadžment tvrtke uvidjeti sve prednosti i nedostatke avioprijevoznika, kao i želje njegovih kupaca. Odnosno, takva je povratna informacija važna kako za buduće putnike koji tek biraju zračnog prijevoznika, tako i za osobu koja pruža te usluge.
