Za mnoge turiste, orijentalno putovanje povezuje se s ljepotama, slatkišima i svijetlom odjećom. Ali to su samo slike inspirirane knjigama i TV filmovima. Sada svako upoznavanje sa pravim Istokom počinje od trenutka kada se ukrcate na brod. U ovom slučaju, zrakoplovna kompanija Royal Air Maroc može se sa sigurnošću nazvati vodičem u svijet arapske bajke.
Povijest glavnog zračnog prijevoznika u Maroku
Royal Air Maroc jedan je od najstarijih prijevoznika u Africi. Godina osnivanja tvrtke može se smatrati sredinom prošlog stoljeća, od tada je avioprijevoznik samo ojačao svoju poziciju najboljeg predstavnika civilnog zrakoplovstva u Maroku.
Casablanca se smatra baznom zračnom lukom tvrtke, ali sada Royal Air Maroc aktivno koristi Marrakech i Tangier u ove svrhe. Posljednjih godina značajno se povećao protok turista u Maroko, što je zrakoplovnoj tvrtki omogućilo proširenje ruta i prepoznatljivost stranih putnika.
Proteklih nekoliko godina bilo je vrlo uspješno za marokanskog zračnog operatera. Casablanca samouvjerenopotvrđuje svoj status međunarodnog trgovinskog središta, a broj turista porastao je na deset milijuna ljudi godišnje. To je omogućilo Royal Air Maroc-u da preuzme čarter i teretni zračni promet. Sve je to značajno povećalo dobit tvrtke i podiglo njen status.
Odredište zračnog putovanja
U ovom trenutku, karta ruta Royal Air Maroca značajno se proširila, sada ima osamdeset destinacija. Letovi se dijele na europske i afričke. Od ukupnog broja letova u Africi, zračni prijevoznik obavlja više od dvadeset i dvije rute. Najčešće su to letovi za sljedeće zemlje:
- Kongo;
- Alžir;
- Tunis itd.
Putnički promet u ovim smjerovima povećava se nekoliko puta svake godine.
Za europska odredišta prioritetni letovi su:
- Španjolska;
- Italija;
- Francuska.
Royal Air Maroc i američki kontinent nisu zaobišli njihovu pozornost. Radi sa SAD-om i praktički svim zemljama Južne Amerike. Treba napomenuti da avioprijevoznik nastoji proširiti geografiju svojih letova i aktivno jača svoju poziciju na ruskom tržištu zračnog prijevoza.
U 2011., Rusija je potpisala ugovor s Royal Air Maroc. Moskva je postala prvi ruski grad s kojim je tvrtka uspostavila zračnu komunikaciju. Sada je broj ruskih turista u Maroku dosegao dvjesto pedeset ljudi godišnje, a ta brojka brzo raste.
Posluživanje putnika u zrakoplovima
Želio bih napomenuti da je Royal Air Maroc vrlo odan prijevoznik. Putnici o tome uvijek ostavljaju oduševljene kritike. Općenito, kao i druge zrakoplovne kompanije, marokanska tvrtka pruža usluge u dvije kategorije: ekonomska i poslovna klasa.
Putnici koji lete poslovnom klasom imaju na raspolaganju proširenu kabinu, udobne masažne fotelje, kao i prošireni izbor hrane i pića, uključujući alkohol.
Ekonomska klasa na linijama Royal Air Maroc ne poslužuje se s ništa manje pažnje. Putnici također mogu birati između nekoliko opcija obroka i razne zabavne igre. Osim toga, možete gledati film i slušati glazbu na brodu.
Avioprijevoznik uvijek s velikom pažnjom tretira djecu. Uz standardni set zabave, klinci dobivaju knjige, bojanke, društvene igre i flomastere s olovkama. I sve to dolazi kao dar od zrakoplovne kompanije.
Osim toga, zračni prijevoznik je prilično odan letovima djece bez pratnje odraslih. Dijete u dobi od četiri do dvanaest godina može se ukrcati uz posebno izdanu dozvolu. Kada šalju dijete samo, roditelji mogu biti potpuno sigurni da će se osoblje Royal Air Maroc-a pobrinuti za njihovo voljeno dijete, a ono će sigurno stići na svoje konačno odredište.
Značajke avioprijevoznika
Već prije nekoliko godina, glavni marokanski zračni prijevoznikpokrenuo svoj program vjernosti i omogućuje putnicima da zarađuju milje za kupljene karte.
U glavnoj zračnoj luci zračnog prijevoznika putnici mogu koristiti usluge VIP salona. Ovdje se možete udobno opustiti, gledati TV i koristiti besplatni internet. Tu je i nekoliko restorana i kafića u kojima možete naručiti besplatan ručak.
Royal Air Maroc: predstavništvo u Moskvi
Budući da se tvrtka aktivno razvija i uspostavlja odnose s mnogim zemljama, već je uspjela otvoriti dva predstavništva u Moskvi. Glavni ured se nalazi na Cow Valu, gdje uvijek možete kupiti karte za linije Royal Air Maroca. Predstavništvo, koje je vrlo popularno, nalazi se u međunarodnoj zračnoj luci Šeremetjevo. U uredu zračnog prijevoznika uvijek možete kupiti karte, dobiti potrebne informacije i savjete od zaposlenika koji rade u Rusiji.
Royal Air Maroc: svjedočanstva vjernih kupaca
Oni koji nikada nisu koristili usluge ovog zračnog prijevoznika mogu stvoriti mišljenje o njemu, prema recenzijama putnika. Mogu otkriti sve prednosti i nedostatke tvrtke, a zahvaljujući komentarima kupaca lako je samostalno usporediti razne zračne prijevoznike iz cijelog svijeta.
Kao i u svemu, postoje jasne prednosti i mane u aktivnostima Royal Air Maroca. Gotovo svi putnici primjećuju da je tvrtka prilično dobra, ali ima niz nedostataka:
- stara flota (avioni su odavno promijenjeni unoviji od tvrtke menadžment se već počinje aktivno angažirati);
- problemi s povezujućim letovima (iskusni putnici ne preporučuju korištenje ovog prijevoznika za rute s presjedanjima, vjerojatna su ozbiljna kašnjenja);
- loša klasa usluge (Royal Air Maroc ima samo dvije zvjezdice na globalnoj ljestvici).
Sve ove nedostatke značajno kompenziraju veliki plusevi zračnog operatera:
- izvrsna usluga na brodu (svo osoblje izuzetno ljubazno i uslužno);
- višejezični (politika internog odabira osoblja predviđa znanje jezika u gotovo svakoj zemlji s kojom Royal Air Maroc ima zračne veze);
- visokokvalitetna hrana i piće;
- raznovrsna zabava koja uvelike olakšava duge letove.
Općenito, avioprijevoznik se pokazuje s pozitivne strane i nastoji poboljšati kvalitetu svoje usluge.
Royal Air Maroc je izvrsna rastuća tvrtka koja tek počinje s radom na ruskom tržištu, ali je već uspjela pridobiti svoje obožavatelje i vjerne kupce.
