Izraelski zračni prijevoznik El Al: recenzije putnika

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:15

El Al Airlines (EL AL) osnovan je u Izraelu 1948. godine. Leti na više od pedeset odredišta diljem svijeta i isporuči oko 5 milijuna putnika godišnje do njihovog odredišta.

Lokacija

Izraelski prijevoznik, sa sjedištem u međunarodnoj zračnoj luci Ben Gurion u Tel Avivu, jedan je od najpouzdanijih na svijetu jer djeluje u području stalnih sukoba u Pojasu Gaze u prisutnosti stalne prijetnje terorističkih napada, što uključuje otmice zrakoplova. Ipak, više od 70 predstavništava avioprijevoznika posluje diljem svijeta, a letenje s njegovim letovima smatra se prestižnim. Pripada privatnicima.

Putnički servis

Izvrsna usluga za korisnike koju nudi El Al (Israeli Airways). Servisno osoblje na brodu u svakom trenutkuprijateljski, uslužni i prijateljski raspoloženi. Svi zaposlenici prethodno prolaze posebne tečajeve borbe prsa u prsa i obrane, posjeduju sve vještine za ponašanje u izvanrednim situacijama. Ove zahtjeve postavilo je vodstvo zračnog prijevoznika nakon otmice zrakoplova 1968. godine. Valja napomenuti da je ovo bio prvi i jedini slučaj ovakvih izvanrednih situacija.

Flota zrakoplova

Flota zrakoplova uključuje zrakoplove Boeing. Dva 737-700, 15 Boeinga 737-800, 5 Boeinga 737-900, jedan Boeing 747-400F i 6 Boeinga 747-400.

El Al također upravlja Boeingom 767-300 i 777-200, svaki po šest zrakoplova.

Osiguravanje sigurnosti leta

1. Provjera putnika prije leta provodi se s velikom pažnjom i često u zasebnom dijelu zračne luke. Konkretno, u moskovskom Domodedovu letovi El Al-a polaze s izlaza broj 12, koji je odvojen staklenom ogradom. Gotovo svi piloti zrakoplovne kompanije su vojni piloti, izvrsni profesionalci u svom području.
2. Svakim letom, zajedno s putnicima, El Al šalje šest naoružanih službenika za sigurnost zrakoplovstva - boraca specijalnih snaga.
3. Svi avioni opremljeni su čeličnim podom koji odvaja prtljažni prostor od putnika. Prtljaga koja pripada državljanima stranih država pregledava se s posebnom pažnjom.
4. Avioni imajuinfracrveni proturaketni sustavi.
5. Kako bi bilo teže ući u kokpit, izraelska zrakoplovna kompanija El Al opremila je prostor za posadu dodatnim vratima s kombiniranom bravom.

Zanimljive činjenice o El Alu

Prvi put 1990. napravljen je povijesni let za Moskvu, prije toga su repatrianti putovali u SSSR kroz Varšavu ili Beč.

Od 1991. El Al provodi akcije spašavanja redovnim letovima za Addis Abebu. Ovi letovi su prevozili etiopske Židove prema programu Shlomo. Godine 1994. u avion ove zračne kompanije ukrcalo se više od tisuću spašenih.

Recenzije o radu avioprijevoznika

Avioprijevoznik El Al već dugo uspješno posluje u Moskvi - recenzije putnika uglavnom sadrže informacije da su sigurnosni zahtjevi za ukrcaj na ovog zračnog prijevoznika među najvišima u svijetu. Sukladno tome, svim putnicima koji namjeravaju koristiti usluge ove tvrtke osigurani su pouzdanost zračnog prijevoznika i bezbrižnost letova.

Putnici koji su koristili usluge El Al-a bili su zadovoljni odnosom poštovanja prema osobama u dobi za umirovljenje. Stjuardese vam pomažu pronaći mjesta i dogovoriti stvari. Za osobe s invaliditetom obavezno je osigurati stolice za kretanje, kao i drugu izvedivu pomoć, posebice u vezi s dostavom prtljage.

Unatoč objektivnim pozitivnim karakteristikama koje izdvajaju izraelsku zračnu kompaniju El Al, recenzije o njoj diljem Rusije, nažalost, ne sadrže samo pozitivne informacije i izraze zahvalnosti.

Uglavnom se putnici dotiču teme prijave na letove zrakoplovnih prijevoznika i pregleda prtljage. Mnogim su kupcima doslovno razvaljeni koferi, nažalost, treba napomenuti da je to u većini slučajeva učinjeno vrlo nemarno, stvari su nekako vraćene.

Međutim, unatoč svemu navedenom, a i uzevši u obzir da se na prtljagu ne mogu objesiti brave, u recenzijama turista nije bilo niti jednog komentara o gubitku kofera.

Mnogi turisti primijetili su pažnju i uslužnost osoblja kako u zoni za prijavu tako iu zrakoplovu. Svi problemi koji nastanu tijekom leta rješavaju se brzo, promptno.

Putnici se vrlo pažljivo pregledavaju na carini. Nekima se to čini ponižavajućim postupkom, ali treba shvatiti da se ne provodi kako bi se ponizili kupci, već kako bi se osigurala sigurnost letenja. Većina putnika to razumije, pa se uopće ne protive takvim propisima.

Osoblje postavlja puno pitanja kada prolazi kroz kontrolu putovnica. U tome, opet, treba vidjeti ne samo minus zbog trajanja postupka, već i plus - u smislu osiguranja sigurnosti prilikom ukrcaja.

U zrakoplovu

Kadaputnik je već ušao u zrakoplov, mijenja se ton osoblja zrakoplovne tvrtke. Uz besprijekornu uslugu, nudi se i ukusna hrana. Putnicima se nudi pita lepinja, humus, prilog, ćufte, muffin ili torta. Poslužuju se vino i druga standardna pića, koja se nude više puta. Kosher obroci mogu se naručiti prije leta. Ako ste vegetarijanac, neće biti problema ni s pružanjem takvih jela. Sve se može naručiti unaprijed.

Sve objave emitiraju se na nekoliko jezika, uključujući ruski.

Mnogi turisti su primijetili visoku profesionalnost pilota, vrlo nježno slijetanja aviona.

Svim kupcima se nude deke i jastuci. Na brodovima El Al uvijek ima svježeg tiska na ruskom.