Gotovo svi u nekom trenutku putuju iz raznih razloga. Mnogi ljudi, iz ovog ili onog razloga, suočeni su s potrebom da koriste usluge zračnih prijevoznika.
Zašto su potrebna pravila
Ali ne znaju svi kako se pravilno ponašati u zrakoplovu tijekom polijetanja, slijetanja, leta i tijekom prijave. Ali postoje pravila ponašanja u avionu za putnike. Kako ne biste upali u nered, prvo se trebate upoznati s njima, a također se voditi savjetima stjuarda i stjuardesa u pratnji tijekom leta.
Kao što je već spomenuto, postoje pravila ponašanja u avionu. Naravno, mnogi od njih su malo drugačiji za različite prijevoznike, ovisno o kategoriji letova i različitim zračnim prijevoznicima, ali postoje točke koje su iste za sve. Na primjer, postoje ograničenja prisutnosti određenih predmeta u osobnoj prtljaziu kabini zrakoplova. Morate znati da se prtljaga u avionu zove "ručna prtljaga", da sa sobom ne možete ponijeti niz predmeta, na primjer, veliku količinu tekućine i oštrih predmeta. Ali više o tome kasnije.
Pravila prijave na zračnu luku
Dakle, osoba dolazi do terminala zračne luke kako bi se prijavila na svoj let, kupila kartu, prijavila svoju prtljagu. Mnogi ljudi usput posjećuju duty-free trgovine, gdje možete kupiti robu originalne kvalitete uz minimalnu cijenu.
Iskusni putnici često u rukama imaju unaprijed ispisane karte za ukrcaj. Sve što trebaju učiniti je proći carinu i prijaviti svoju prtljagu. Da biste to učinili, idite na stalak za odlaganje. Ponekad prtljagu prihvaća stroj, gdje se odjavljuje i važe. Za različite letove vrijede različita pravila za zračni prijevoz prtljage s obzirom na njezinu težinu, količinu i veličinu. Ovo treba unaprijed konzultirati. Ako je let uključen u "low-cost" kategoriju, tada se trošak predane prtljage plaća dodatno i ograničen je na 30 kilograma po 1 putniku.
Ako se putnik prijavio putem interneta, ali nije dobio kartu za ukrcaj, trebao bi otići do š altera označenih online prijavom. U slučajevima kada putnik prethodno nije izdao nikakve dokumente za let, treba se obratiti pratiteljima na š alterima s natpisima “poslovna klasa” ili “ekonomska klasa”, ovisno o odabranoj kategoriji leta i cijeni. Zaposlenici zračne luke često idu na š altere za online prijavupozivati neregistrirane putnike kako ne bi stvarali nepotrebnu gužvu. Ali ako se pojavi osoba s registriranom kartom, mora se preskočiti.
Nepisana pravila ponašanja u avionu
Malo ih je sada spremno potrošiti dodatni novac na letove radi udobnosti. Stoga, kada koristite usluge zračnog prijevoznika ekonomske klase, trebali biste slijediti neka "nepisana" pravila ponašanja u zrakoplovu. To će pomoći u izbjegavanju sukoba s drugim ljudima.
- Kako ne biste bili nezadovoljni zbog neudobnog položaja sjedenja u kabini, sjedala morate kupiti unaprijed. Imati izbor. Najprije se trebate upoznati s izgledom kabine. Uostalom, različito je za različite modele zrakoplova.
- Za stalne kupce, same zrakoplovne tvrtke nude bolja sjedala. Ovo treba uzeti u obzir ako često morate koristiti zračni prijevoz.
- Nemojte koristiti previše parfema i kolonjskih voda prije sadnje. To može uzrokovati negativnu reakciju drugih.
- Ako je let dug, preporuča se sa sobom ponijeti par čistih čarapa. Kada trebate izuti cipele, dobro će vam doći.
- Prije leta pazite na osobnu higijenu. Inače će okolni ljudi i sam putnik osjetiti nelagodu od obilja neugodnih mirisa.
- Morate znati što se nalazi na gornjoj polici ručne prtljage u avionu. Da ga ne možete ostaviti sa strane, blokirajući prolaz. Veličina ručne prtljage mora odgovarati dimenzijama gornje police zaprtljaga da ne padne.
- Za ručnu prtljagu nalazi se niša na gornjoj polici, koja odgovara suvozačevom sjedalu. Ne možete uzeti tuđa mjesta za ručnu prtljagu. Višak stvari unesenih u kabinu (ako je to dopuštalo osoblje zračne luke) stavljaju se ispred njih pod noge, između redova sjedala. Nakon potpunog ukrcaja svih putnika, prije polijetanja u zrakoplov, uz dopuštenje stjuarda, možete smjestiti višak prtljage u slobodne niše gornje police.
- Nemojte naslanjati naslon sjedala naglo i bez upozorenja. To može dovesti do incidenta ako putnici straga u ovom trenutku piju ili jedu.
- Nemojte uključivati glasnu glazbu na svom playeru ili tabletu. To može izazvati stvaranje konfliktne situacije.
- Kada brod sleti, ne možete zauzeti prolaz cijelom svojom figurom, čekajući ljestve.
- Ne koristite svoj telefon često. Činjenica vaših razgovora mnogima će biti neugodna. Ponekad to nervira druge. Preporuča se koristiti telefon u hitnim slučajevima i samo uz dopuštenje pratitelja zrakoplova.
- Ne preporuča se donositi kvarljivu hranu, hranu jakog okusa. Mnoge zrakoplovne tvrtke uopće ne dopuštaju unošenje vrećica s hranom. Ako ručak nije osiguran od strane zračnog prijevoznika, tada u obliku međuobroka možete ponijeti sa sobom grickalice, sendviče s kobasicom, kolačiće.
- Budite oprezni kada jedete. Nemojte riskirati da budete poprskani ili zaprljani.
- U WC-u kabine zrakoplova se mora pazitiosnovna etička pravila i higijenski standardi. Kupaonica u avionu je zajednički prostor. Ostavite ga čistog i urednog za vama.
- Moramo imati na umu da upravitelji i stjuardese nisu sluge zbog hirova. Oni osiguravaju udobnost i sigurnost putnika. Ne možete pritisnuti tipku za poziv bez razloga. Ako želite kontaktirati stjuarda, možete otići do njega. Tijekom leta dopušteno je kretanje unutar kabine zrakoplova.
- Ako putnik prekrši pravila i propise tijekom leta, prekrši prijevoz prtljage u zrakoplovu, putnik se može klasificirati kao delikvent i staviti na crnu listu. U tom slučaju svađaču će biti odbijeno daljnje korištenje usluga zračnog prijevoznika. Kršenje zakona i Kodeksa protiv konvencija može rezultirati zatvorskom kaznom ili velikom novčanom kaznom.
Osnovna pravila i propisi
A sada o osnovnim normama i pravilima ponašanja u avionu. Njihovo poštivanje pomoći će u izbjegavanju nesreća tijekom polijetanja i slijetanja zrakoplova.
Mnoge zanima pitanje: "Mogu li pušiti u avionu?" Odgovor je u pravilima koja reguliraju ponašanje putnika u zrakoplovu.
Zabrana
Kodeks ponašanja u zrakoplovu navodi što je zabranjeno raditi u zrakoplovu:
-
Zabranjeno:
- pijenje;
- pušenje u cijeloj kabini, uključujući kupaonicu;
- tijekom polijetanja i slijetanja nemojte koristiti elektroničke uređaje, uključujući telefone, prijenosna računala,mjerni instrumenti;
- spriječiti osoblju da služi;
- odbijaju udovoljiti zahtjevima posade zrakoplova;
- namjerno oštetiti i onesposobiti opremu zrakoplova;
- za pokazivanje agresije i huliganskih radnji, uključujući psovke;
- ostanite u kabini ako dobijete upute da odete;
- upotreba droga;
- za zastrašivanje i prijetnju drugim putnicima.
Sve radnje putnika moraju biti usklađene s radom osoblja koje opslužuje zrakoplov.
Zahtjevi
Postoje statistike da se mnoge zrakoplovne nesreće događaju krivnjom putnika jer ignoriraju elementarna pravila ponašanja u zrakoplovu tijekom polijetanja i slijetanja. Blizina zemlje i minimalno vrijeme za odluku dovode do tragedija. Iznenađujuće, što je avion viši iznad tla, što je veća udaljenost od njega, to je sigurnije. To je ono što zahtijeva bespogovornu poslušnost naredbama stjuardesa. Njihove standardne fraze nisu počast modi.
Ovo će pomoći u izbjegavanju preklapanja i tragičnih nesreća. Sve je prilično jednostavno, ali obavezno:
- Isključite mobilne telefone i druge elektroničke uređaje.
- Zatvorite svoju ručnu prtljagu postavljenu na gornju policu u niši.
- Podesite naslone sjedala okomito.
- Vežite svoje pojaseve.
- Sklopivi stolovi.
- Podignite zastore.
- Isključite glazbuslušalice.
Pravila u detalje
Potreba za takvim mjerama je zbog sigurnosti leta. Isključivanje mobitela i uređaja koji se napajaju signalom potrebno je kako se slučajno ne bi stvorili problemi s magnetskim poljem, o čemu ovisi ispravan rad zrakoplovnih uređaja. To može negativno utjecati na radio uređaje i komunikaciju između kontrolora i posade zrakoplova. Iznimka za isključivanje mobilnog telefona ili tableta je prelazak na poseban način rada "za let".
Okomiti položaj naslona sjedala tijekom polijetanja i slijetanja potreban je kako bi svi putnici mogli slobodno izaći iz svojih sjedala u slučaju opasnosti. Ako je naslon sjedala u nagnutom položaju, to neće raditi.
Zahtjev stjuardese da se "veže pojas" mora se poštovati zbog moguće opasnosti, povećane turbulencije ili naglog kočenja zrakoplova. U takvoj situaciji postoji mogućnost ozljede zbog odvajanja tijela putnika od njegovog sjedala. Preklopljeni stolovi također mogu uzrokovati ozljede.
Otvoreni prozori pomoći će putnicima da se prilagode osvjetljenju tijekom polijetanja i slijetanja. Važan čimbenik je da se u obzir uzima slučaj kada putnici otkriju odstupanja u radu motora kroz prozor, na primjer, povećani dim ili vatru.
Ako slušate glazbu, možete propustiti važnu poruku stjuardesa i njihove upute za bilo koju radnju.
Najvažniji trenutak u letu za posadu zrakoplova je kočenjepo slijetanju zrakoplova. To je trenutak kada akcije svih jedinica mogu biti nagle, nepredviđene. Stoga, nema potrebe žuriti stvari i žuriti prema izlazu. Naglo kočenje može uzrokovati ozljede ako putnici nisu vezani sigurnosnim pojasevima. Kada avion taksi do terminala i prolaza je dat, tek tada se treba mirno pripremiti za izlaz.
Djeca lete
Posebnu pažnju treba obratiti na bijeg osoba s djecom. Pravila ponašanja u zrakoplovu za djecu ne razlikuju se puno od osnovnih. No, treba uzeti u obzir činjenicu da odgovornost za ponašanje djece mlađe od 12 godina tijekom leta snose osobe u njihovoj pratnji.
Ako putnici imaju bebu, tada je prijevoz dječjih kolica ili kolijevke dopušten u kabini zrakoplova. Djecu mlađu od 7 dana nije preporučljivo uzimati na brod. Uvjeti leta i mogućnost korištenja stolice za ljuljanje na posebnim mjestima su unaprijed dogovoreni.
Djeca mlađa od 5 godina mogu letjeti samo u pratnji odrasle osobe. Starija djeca mogu samostalno letjeti avionima, pod uvjetom da postoji dokaz o susretu s njima po dolasku. U takvim slučajevima zrakoplovna kompanija je u potpunosti odgovorna za let djece. Sve nijanse takvog leta moraju se unaprijed dogovoriti. Ako na mjestu dolaska nema pratitelja, avioprijevoznik će dijete isporučiti na navedenu adresu.
Djeca u kabini moraju poštivati sva pravila. Za pričvršćivanje beba na stolicu koristi se poseban pojas.odgovarajuće veličine. Ako dijete leti u kabini ekonomske klase bez zasebnog sjedala, ručak nije uključen u njegovu uslugu, već samo piće. Međutim, neke zrakoplovne tvrtke osiguravaju hranu za svakog svog putnika. To im podiže ocjenu i status.
Let putnika sa životinjama
Neki ljudi putuju sa svojim ljubimcima. Za to postoje posebna pravila za prijevoz životinja u zrakoplovima.
Preduvjet za prijevoz životinje je posjedovanje posebne putovnice i zdravstvenog stanja. To se može dobiti u bilo kojoj veterinarskoj klinici. Dokumenti moraju sadržavati potvrde o svim potrebnim cijepljenjima. Besplatan prolaz kroz carinsku kontrolu i prilikom registracije bit će moguć ako postoji potvrda o nepostojanju uzgojne vrijednosti životinje.
Ako je životinja manja od 8 kilograma, onda se stavlja u kabinu u poseban kavez prilagođen za prijevoz tijekom letova. Iznimka su psi vodiči za slijepe. Prevoze se na račun besplatne prtljage. Za ostale životinje kupuje se posebna ulaznica. Velike životinje drže se u posebnim ventiliranim spremnicima i kavezima u teretnim odjeljcima. Posada zrakoplova je uvijek svjesna događaja koji se odvijaju u prtljažniku, putem posebnih priključaka i indikatora.
Treba se pridržavati svih preporuka za prijevoz životinja kako bi se izbjegla slučajna smrt. Najprije se trebate upoznati s popisom “manje braće” zabranjenih za izvoz, a ako postoji posebna potreba, onda moratepobrinite se za dozvolu Državnog odbora za zaštitu okoliša.
Glavna stvar je da prije nego što se odlučite letjeti sa životinjom morate razjasniti mogućnost prijevoza na letu. Neophodno je razjasniti je li uvoz životinja u zemlju odredišta dopušten.
Nakon dolaska
Ovo su neka pravila ponašanja u zrakoplovu tijekom leta. Vrijedi napomenuti da je uz povoljno slijetanje zrakoplova uobičajeno pljeskom zahvaliti zapovjedniku broda i posadi za dobar let. A kad izađete iz aviona, morate se pozdraviti sa stjuardesom riječima zahvale za ugodno zračno putovanje.
