Putovanje u strani grad zahtijeva traženje smještaja u kojem možete ostati neko vrijeme. Najčešće odabir mjesta za boravak pada na hotel, stoga je iznimno važno znati vrijeme odjave. Također biste se trebali upoznati s načinom na koji se izračunavaju troškovi života.
Koliko je vrijeme naplate
U pravilu svaki hotel ima dva sata takvog sata: prilikom prijave i odjave gostiju. U većini slučajeva, vrijeme prijave je 14.00 sati, a vrijeme odjave je 12.00 sati. Na recepciji mora biti postavljena tabla koja obavještava goste o vremenu odjave u hotelu. Ponekad se gosti pitaju zašto je odjava dva sata ranije od prijave. Ovdje je potrebno shvatiti da usluga domaćinstva hotela treba imati vremena za mokro čišćenje sobe i zamjenu posteljine i kupaonskog pribora nakon odlaska prethodnih gostiju.
Prilikom prijave vrši se plaćanje hotelske sobe, kao idobivanje informacija o uslugama koje se pružaju u hotelu. Prilikom odlaska soba se predaje hotelskom administratoru, plaćanje smještaja, ako nije izvršeno po dolasku, te upis izvještajne dokumentacije.
Rana prijava i kasna odjava
Mnogi hoteli gostima pružaju usluge prijave prije vremena odjave i odjave nakon njega. Ovo je vrlo zgodno za putnike. Kako biste se mogli prijaviti u sobu prije 14.00 sati, potrebno je na recepciji i službi smještaja u hotelu provjeriti ima li slobodnih soba koje odgovaraju kategoriji koju ste odabrali. Plaćanje ranog dolaska vrši se prema tarifama koje utvrđuje uprava hotela. Najčešće, ako se prijava obavlja sat-dva prije vremena odjave i ima slobodnih soba spremnih za prijavu, tada se plaćanje ovog vremena boravka ne naplaćuje gostu. Prema pravilima, prijava od 0 do 12 sati dana koji prethodi rezerviranom obračunava se kao pola cijene dana smještaja. Ako nema soba spremnih za prijavu, administrator može ponuditi gostu da ostavi svoju prtljagu u prostoriji za prtljagu u hotelu i opusti se u lobby baru ili savjetovati gdje provesti vrijeme u gradu.
Mogućnost produljenja boravka nakon 12.00 također ovisi o dostupnosti. U većini hotela trošak kasne odjave obračunava se na sljedeći način: od 12 do 18 sati - cijena po satu, što ovisi o kategoriji sobe injegov trošak po danu. Od 18 do 00 uplata se vrši za pola dana. Odjava nakon ponoći naplaćuje se u cijelosti.
Radnje usluga gostiju i hotela tijekom odjave
Prilikom odjave iz sobe u vrijeme odjave, gost se mora pobrinuti da je pokupio sve svoje stvari i da nije ništa zaboravio. Nakon toga gost silazi do recepcije i administratoru daje ključeve sobe. Administrator traži od sobarice da zauzmu sobu kako bi se uvjerili da hotelska imovina nije oštećena ili ukradena. Nakon što se sobarica uvjeri da u sobi nema problema, to prijavljuje administratoru koji gostu priprema izvještajnu dokumentaciju i po potrebi pomaže u zvati taxi.
