Putovanje je puno ugodnije kada ga ne zasjenjuju nikakvi financijski nesporazumi (primjerice, prenapuhane zrakoplovne karte, nemogućnost povrata sredstava nakon povrata neprikladne karte) ili neprijateljski stav zračnog prijevoznika ili posrednika tvrtke. Međutim, danas je prilično teško pronaći uslugu koja bi jamčila izostanak takvih neugodnih okolnosti. Mnogi ljudi radije koriste novi resurs kupibilet.ru. Online naručivanje karata glavna je specijalizacija dotične usluge. Stranica pruža mogućnost rezervacije karte za željeni smjer i datum po niskoj cijeni. Koja su načela usluge? Koliko je zgodno za korištenje? Je li dobro za putnike? Što o tome kažu stvarni kupci dotičnog resursa? Odgovori na ova i druga pitanja o web mjestu bit će dati u nastavku u ovom članku.
O usluzi
Relativno nedavno na Runetu se pojavila korisna usluga kupibilet.ru. Recenzije korisnika nazivaju ga jednim od najprikladnijih resursa za pronalaženje i kupnju zrakoplovnih karata. Služba je nedavno pokrenula svoje aktivnosti, a time i svoj tim svihsile pokušava pridobiti lojalnost svojih kupaca. Provodeći marketinško istraživanje, djelatnici www kupibilet ru proučavali su recenzije putnika koji karte radije kupuju putem interneta. Utvrdili su da osim niske cijene, kupcima nedostaje prijateljska usluga i zajamčena sigurnost. Sve smo to pokušali uzeti u obzir prilikom kreiranja dotične usluge.
Kupibilet.ru: recenzije (avio karte, usluge, stav osoblja)
Na temelju odgovora koji se mogu pronaći na webu, putnici cijene pristupačne cijene avio karata koje se nude na dotičnom resursu, kao i spremnost zaposlenika tvrtke da mirno rješavaju konfliktne situacije u korist klijent. Također, korisnici cijene mogućnost besplatne rezervacije u roku od sedam dana prije plaćanja karte i dostupnost bonus programa.
Negativne recenzije
Na webu možete pronaći i negativne povratne informacije o funkcioniranju usluge kupibilet.ru. Online naručivanje karata, prema njihovim riječima, ponekad je i nešto skuplje nego što je navedeno na web stranici. Kako izbjeći takva neugodna iznenađenja? Da biste to učinili, preporuča se pažljivo pročitati pravila resursa. Obratite pažnju na to da se za neke usluge naplaćuje dodatna naknada, koja se može naplatiti bez obzira na činjenicu da ste kupili zrakoplovnu kartu. Također je važno istražiti koji su načini plaćanja dostupni. Ozbiljnim pristupom procesu suradnje sa stranicom izbjeći će se takva razočaranja.
Najpopularnija odredišta
Dostupno na stranici kupibilet.ru online naručivanje karata putem interneta za razne destinacije. Tako su najpopularnije zemlje odredišta: Rusija, Austrija, Bjelorusija, SAD, Italija, Španjolska, Turska, Njemačka, Velika Britanija, Kina, Francuska, Tajland, Kazahstan i Indija. Dotični resurs nudi širok popis dostupnih odredišta.
Gradovi u kojima se najčešće kupuju avio karte: Moskva, Beč, Istanbul, Barcelona, Krasnodar, New York, London, Rim, Berlin, Soči, Bangkok, Kazanj, Sankt Peterburg, Rostov na Donu
S pouzdanjem možemo reći da ćete moći pronaći karte za smjer koji vas zanima koristeći ovu uslugu. Najpopularniji među njima, prema recenzijama turista, su sljedeći: Moskva - Sankt Peterburg; Moskva - Soči; Moskva - Barcelona; Moskva - Pariz; Krasnodar - Moskva; Moskva - Mineralne Vode; Jekaterinburg - Moskva; Moskva - Tel Aviv; Moskva - Berlin; Moskva - Istanbul; Sankt Peterburg - Soči.
Kupibilet.ru je usluga prodaje karata koja može zadovoljiti potrebe svakog klijenta.
Povrat ulaznice
U određenim okolnostima moguće je vratiti kartu besplatno. Inicijatori ovog postupka su zaposlenici usluge kupibilet.ru. Recenzije navode da se to događa isključivo kako bi se pomoglo korisnicima, osim ako, naravno, ne postoji takva tehnička mogućnost (njegov izostanak može biti posljedica isključivo želja određene zrakoplovne kompanije,čija pravila ograničavaju mogućnost otkazivanja ulaznica).
Da biste implementirali predmetni postupak, trebate poslati zahtjev službi podrške istog dana kada je karta kupljena (prije dvadeset i dva sata po moskovskom vremenu) i naznačiti Otkazivanje narudžbe na dan kupnje “kao razlog zahtjeva. Prije nego što dođe do procesa otkazivanja, putnik će se upoznati s njegovim uvjetima i potvrditi da prihvaća.
Ako želite vratiti kartu, pošaljite zahtjev službi podrške s razlogom zahtjeva - "Povrat novca". Preporuča se točno naznačiti datum polaska. Tada se proces može provesti mnogo brže. Odgovor na ovu vrstu zahtjeva u pravilu dolazi u roku od dvadeset četiri sata na Vašu e-mail adresu.
Zamjena ulaznica
Ponekad je potrebno promijeniti datum polaska ili dolaska, a ponekad i samu rutu leta. U tu svrhu možete zamijeniti kartu. Ako trebate promijeniti podatke o zrakoplovnoj tvrtki ili putniku, morat ćete vratiti staru kartu i kupiti novu. Međutim, uvjeti ovih postupaka ovise o trenutnoj tarifi www kupibilet ru. Recenzije potvrđuju profesionalnost i spremnost na pomoć, po čemu se zaposlenici servisa razlikuju u ovakvim situacijama.
Da biste zatražili zamjenu karte, obratite se službi za podršku, navodeći odgovarajući razlog zahtjeva ("Zamjena"). Potrebno je navesti podatke o letu (smjer, datum i vrijeme polaska) i podatke o putniku. To će pomoći ubrzati procesobrada aplikacije. Nedostatak ovih informacija može uzrokovati neka kašnjenja u obradi.
Proces naplate i kupnje
Uslugom kupibilet.ru mehanizam za kupnju karata je maksimalno pojednostavljen. Recenzije posebno ističu raznolikost dostupnih načina plaćanja. Među njima su kartice "Visa" i "MasterCard" bilo koje vrste (uključujući virtualne, unaprijed plaćene, kreditne i debitne) i vrste ("Electron", "Classic", "Gold" i "Platinum").
Da biste izvršili uplatu, trebate unijeti podatke o kartici koja se koristi na specijaliziranoj kartici stranice. Sigurnost osobnih podataka jamči resurs kupibilet.ru. Recenzije također pozitivno reagiraju na mogućnost plaćanja putem komunikacijskih trgovina Euroset i Svyaznoy.
Neobične situacije
U slučaju bilo kakve situacije više sile, trebate kontaktirati administraciju resursa kupibilet.ru. Povratne informacije korisnika potvrđuju da je servisni tim uvijek spreman udovoljiti potrebama svojih kupaca.
Na primjer, takve situacije mogu biti povezane s netočnim ispunjavanjem obrazaca (greške u pisanju osobnog imena i prezimena putnika). U tom slučaju morate poslati pisani zahtjev službi podrške dotičnog izvora. Kako biste osigurali da se vaše pismo obradi što je brže moguće, također možete telefonski nazvati Službu za korisnike.
Kako se rješavaju ovakve situacije? Ponekadmoguć je povrat naručene karte uz manji otkazivanje. Ako to u pojedinom slučaju nije moguće učiniti, uprava će poduzeti sve moguće radnje kako bi pomogla putniku. Na primjer, ako se greška može smatrati manjom (tj. ne utječe značajno na zvuk imena), a let je interni, tada je ponekad moguće izvršiti izmjene u rezervaciji bez ponovnog izdavanja karte.
Bonus program
Postoji i poseban bonus program za stalne kupce stranice kupibilet.ru. Recenzije o usluzi pokazuju da je ova usluga jasna prednost resursa. Njegova je bit da se nakon plaćanja ulaznice bonus bodovi pripisuju na osobni račun klijenta. Njihov iznos je jedan posto ukupne vrijednosti narudžbe. Nakon prve kupnje na predmetnom resursu, putnik dobiva tisuću bodova. Njihov budući broj ovisi o tome koliko često putujete i koliko dugo koristite web stranicu https:www.kupibilet.ru. Recenzije potvrđuju praktičnost takvog sustava bodovanja. Njihov broj varira ovisno o skupini kojoj putnik pripada: zaljubljenik u putovanja (jedan posto kupovne cijene); zaljubljenik u putovanja (1,25% vrijednosti narudžbe); guru putovanja (jedan i pol posto ukupne kupovne cijene).
Bodovi će biti dodijeljeni na vaš račun unutar jednog dana nakon kupnje.
Kako mogu zaraditi bonus bodove?
- Popunjavanje osobnog profila (sto bodova).
- Bonusi za prvu kupnju (tisbodova).
- Recenzije o zračnim prijevoznicima (pedeset bodova).
- Bodovi za kupnju (od jedan do jedan i pol posto cijene ulaznice).
- Kupnja dodatnih usluga (3,75% kupovne cijene).
- Pozovite prijatelje (sto bodova).
- Bodovi za recenziju dotične stranice (pedeset bodova).
- Plaćanje za partnerski hotel resursa (tri posto iznosa potrošenog na smještaj).
Letenje sa životinjom
Važno je uzeti u obzir neka pravila prilikom prijevoza životinja, bez obzira koju zračnu tvrtku koristite. Tako ih, primjerice, u kabini može prevoziti samo odrasli putnik, pod uvjetom da koriste kavez ili kontejner čija ukupna težina ne smije prelaziti osam kilograma. Dno nosača mora biti nepropusno za tekućinu i mora biti prekriveno specijaliziranim upijajućim materijalom. Kontejner treba staviti na suvozačeve ruke ili ispod sjedala.
Ne možete nositi kućne ljubimce u poslovnoj klasi. Također je zabranjen prijevoz dvije antagonističke životinje ili više od dva psa u kabini u isto vrijeme. Bez ikakvog kontejnera mogu putovati samo psi vodiči koji imaju specijalizirani certifikat. Pas se može smjestiti pod stolicu svog vlasnika ili uz njegove noge. Nemojte hraniti psa dok letite ili se prijavljujete.
Sažetak
Bilo bi mudro koristiti sve načine za uštedu novca prilikom kupnje zrakoplovnih karata. topomaže ne samo smanjiti troškove putovanja, već i osloboditi novac za druge svrhe. Mnogi ljudi radije za to koriste dotični resurs koji nudi jeftine avio karte, a pritom im omogućuje besplatnu rezervaciju i pruža svu potrebnu tehničku podršku svojim klijentima u procesu izdavanja karte pa do polaska. Pregledi putnika potvrđuju spremnost djelatnika tvrtke da pomognu i razriješe sve situacije više sile. Korisnici su također cijenili priliku da uživaju u pogodnostima bonus programa. Sve to potiče putnike da uvijek iznova koriste usluge predmetne stranice.
Ne trošite novac, kupujte karte koristeći usluge koje vam pomažu da učinkovito štedite. Putujte s kupibilet.ru! Neka vam putovanja donose samo pozitivne emocije.
