Wim Airlines - čija tvrtka? Ovo je ruski prijevoznik. Obavlja regionalne i međunarodne letove, kao i čarter letove. Ima podružnicu "Bashkortostan".
Povijest
Wim Airlines osnovan je u listopadu 2002. Baza se nalazi u glavnom ruskom aerodromu Domodedovo. Godinu dana nakon osnivanja, tvrtka je postala profesionalni zračni prijevoznik za putnike i teret. Od 2004. dostigla je novu razinu povećanjem broja linijskih linija i savladavanjem novih ruta. Kao rezultat toga, tvrtka je za kratko vrijeme postala lider u čarter zračnom prijevozu i postala dio holdinga Russian Sky.
Aktivnosti
U 2006. Wim Avia je značajno proširila svoj opseg aktivnosti. Tvrtka je počela ispunjavati narudžbe UN-a. Zahvaljujući strateškim mjerama, godinu dana kasnije zračni prijevoznik je postao vodeći po broju prevezenih putnika. U ovom trenutku intenzitet letova se sve više povećava, ponajviše zahvaljujući kompetentnom rukovodstvu i izvrsnom radu osoblja.
Broj prevezenih putnika značajno se povećao tijekom protekle godine. Ova brojka već premašuje 2 milijuna ljudi. Za daljnji rast ovogpokazatelj, tvrtka planira uvesti nove destinacije i opremiti cijelu flotu najnovijim zrakoplovima. Za kupce je uveden sustav popusta, pogodnosti i raznih akcija.
Flota
Wim Airlines ima izvrsnu flotu modernih linijskih brodova. Opremljeni su video i zvučnom opremom, kao i najnovijim dostignućima u području sigurnosti zračnog prometa. Sfera utjecaja zračnog prijevoznika na teritoriju Rusije sve se više povećava. Istovremeno se povećava i broj letova. U 2014. flota je imala 12 zrakoplova: osam Boeinga i četiri Airbusa. I naručeno je dodatnih pet zrakoplova.
Glavni zadatak tvrtke je sigurnost putnika i njihov ugodan boravak u zrakoplovu. Da bi se to postiglo, flota se stalno popunjava novim modernim zrakoplovima koji zamjenjuju stare. Međunarodni standardi i norme za rad zrakoplovstva strogo se poštuju.
Razredi usluge
U Wim Airlinesu putnici mogu birati između dvije razine usluge:
- Ekonomska klasa. U tim salonima ima manje prostora nego u poslovnoj kategoriji. Udaljenost između putničkih sjedala je 79 cm. Tijekom leta u ponudi su topli i hladni zalogaji, čaj, kava i sokovi (ako je let duže od dva sata, onda je besplatan). Uz nadoplatu možete naručiti alkoholna pića, peciva ili slastice.
- Poslovna klasa. Saloni su puno prostraniji nego u ekonomskoj kategoriji. Udaljenost između suvozačkih sjedala je 84 cm.topli i hladni obroci, čaj, kava, bezalkoholna pića i alkohol.
Usluga
Za maksimalnu udobnost putnika, tvrtka pruža uslugu "Odabir sjedala". Vrijedi do vremena polaska, u periodu od 2 dana do 12 sati. Linije imaju standardna i superiorna putnička sjedala u 1. i 2. salonu. Trošak stolice ovisi o udobnosti opcije - od 200-1500 rubalja. Da biste promijenili sjedalo u udobnije, morate platiti 700 rubalja.
Posebni uvjeti za registraciju i kupnju ulaznica
Karte za letove Wim Airlinesa kupuju se u blagajni zračne luke. Ali možete kupiti i online. Obračun - gotovinom i bankovnim prijenosom. Za registraciju postoji i mogućnost online naručivanja. To pruža brojne prednosti:
- samostalni odabir u kabini slobodnog prostora;
- ako nemate prtljagu, ne morate satima stajati na pultu za prijavu.
Za putnike bez prtljage postoje zasebni kiosci za samoprijavu. Postupak je jednostavan i štedi puno vremena. Neka međunarodna odredišta mogu se rezervirati unaprijed pomoću vašeg mobilnog uređaja.
prijevoz djece
Prilikom prijevoza djece, postoje određena pravila koja utvrđuje Vim Avia. Letovi mogu biti regionalni ili međunarodni. Zračni prijevoznik ima pravo provjeriti dob djeteta prema navedenim dokumentima. Djeca mlađa od dvije godine mogu letjeti samo u pratnji odrasle osobe. Od 2 do 16 godina - moguće je bez odrasle osobe, ali ispodnadzor prijevoznika, ako je to unaprijed dogovoreno i potrebni dokumenti ovjereni kod javnog bilježnika. Djeci u dobi od 12 i više godina dopušteno je letjeti bez pratnje.
Jedno dijete do 5 godina putuje besplatno. Za međunarodni prijevoz - uz 90 posto popusta na cijenu pune karte. U ovom slučaju nije predviđeno zasebno mjesto. Ako dijete leti na zasebnom sjedalu, tada se ostvaruje popust u iznosu od 50 posto. Drugi maloljetni i sljedeći maloljetnici prevoze se s istim iznosom pogodnosti. Slobodna mjesta.
Djecu mlađu od 2 godine moguće je prevoziti besplatno, bez posebnog sjedala. Pritom se na cijenu putničke karte dodaje 10 posto. Štoviše, sam klijent leti za pola cijene pune cijene karte. Isti trošak ostaje i ako nosi dijete od 2 do 12 godina. Imaju zasebna sjedala u avionu.
Ulaznica označava datum rođenja djeteta. Dokumenti koji potvrđuju ovu činjenicu moraju biti pri ruci. Prilikom promjene rute karta se ponovno izdaje s popustom po djetetu. Čak i ako se do tog trenutka dob već promijenila.
prijevoz trudnica
U Wim Avii, trudnice se prevoze samo do 30 tjedana. I ako ne postoji mogućnost prijevremenog poroda. Informacije o trudnoj putnici koordiniraju se s medicinskim ustanovama. Prije kupnje karte žena mora dostaviti liječničku potvrdu o zdravstvenom stanju i prestanku trudnoće.
Liječničko izvješćeizdana ne ranije od tjedan dana prije datuma polaska. Potvrda od liječnika mora sadržavati njegovu dozvolu za letenje. Trudnice se mogu prevoziti uz uvjet da prijevoznik nije odgovoran putniku. Za to se prije leta izdaje jamstvena obveza. Ispunjava se na š alteru tijekom prijave.
prijevoz životinja i prtljage
O prijevozu životinja unaprijed se razgovara sa zrakoplovnom tvrtkom. Velike životinje prevoze se u prtljažniku. Za vrijeme leta životinje i ptice se nalaze u kavezu čije su dimenzije i težina uključene u dopuštenje prtljage. U kabini zrakoplova mogu se prevoziti psi vodiči (u pratnji slijepih) i određene vrste malih kućnih ljubimaca. Količina prtljage: za ekonomsku klasu - do 20 kg, za poslovnu kategoriju - do 30 kg.
Povratne karte
Povrat ulaznica se vrši na mjestu kupovine, bez obzira na način plaćanja. Sa sobom morate imati putovnicu. Prilikom povrata elektroničke karte, koja se izdaje na internetskom portalu Wim Airlinesa, zahtjev se šalje na e-mail. pošta. Aplikacija označava:
- ime;
- i datum polaska leta;
- ulaznica i broj rezervacije;
- telefon.
Prilikom plaćanja karte preko terminala, naznačuje se broj novčanika na koji će se novac vratiti. Nakon zaprimanja prijave, zračni operater vrši povrat novca i šalje potvrdu na e-mail. pošta. Prilikom plaćanja karte preko Euroseta, putnik se tamo mora prijaviti s dobivenom potvrdom. I onmože odmah dobiti gotovinu. Ako je plaćanje prošlo bankovnom karticom, sredstva će biti vraćena na nju.
Prilikom vraćanja karte, tvrtka uzima naknadu za uslugu, u skladu s pravilima o tarifi. Putnik se s njima upoznaje na početku, pri kupnji. Vraćene ulaznice se ne vraćaju.
Wim Airlines Charity
Recenzije o tvrtki pokazuju da se bavi dobrotvornim radom u različitim smjerovima te da je vrlo osjetljiva i pažljiva prema svojim klijentima. Pomaže braniteljima, siročadi i studentima. Pridonosi značajnim iznosima financiranju sporta i kulture Ruske Federacije. Pruža podršku osobama koje se nađu u teškoj situaciji zbog izvanrednog stanja.
