Emirates Airline: značajke, usluge i recenzije

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Zadnja promjena: 2024-01-17 11:50

Emirates je danas jedan od najvećih međunarodnih zračnih prijevoznika s velikom flotom širokotrupnih zrakoplova. Emirates je državni zrakoplovni prijevoznik Ujedinjenih Arapskih Emirata, odnosno emirata Dubai. Dubai je dom bazne zračne luke i sjedišta tvrtke, koju predvode predsjedavajući Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum i predsjednik Tim Clark.

Tvrtka

Emirates ima najmlađu flotu dugolinijskih zrakoplova (prosječna starost zrakoplova je 6,2 godine) i leti putnike na sve kontinente do preko 160 odredišta. Unatoč tome, avioprijevoznik obnavlja svoju flotu i sve više proširuje geografiju letova.

Osim zračnog prijevoza, Emirates se bavi sponzorstvom i dobrotvornim aktivnostima. Sponzorski projekti tvrtke imaju smjernice kao što su:

Nogomet. Tvrtka posvećuje posebnu pažnju ovom sportu. Emirates je stekao sponzorska prava i surađuje s menadžerskim tvrtkama i mnogim europskim nogometnim klubovima kao što su Real Madrid, Paris Saint-Germain i drugi. Jedan od stadiona koje sponzorira Emirates nazvan je po istom imenu.
australski nogomet. Avioprijevoznik je glavni partner Collingwood Cluba Malbourne i ulaže velika sredstva u razvoj tima.
Ragbi. Emirates već dugi niz godina sponzorira Svjetsko prvenstvo u ragbiju u raznim zemljama – Francuskoj, Novom Zelandu, Engleskoj, Japanu. Zračna tvrtka također podržava razne turnire i timove.
Tenis. Emirates također podržava mnoge teniske turnire kao što su Roland Garros, Dubai Tennis Championship, Rogers Cup i drugi. Zračna tvrtka djeluje kao jedan od glavnih sponzora i službeni prijevoznik.
Konjički sport. Tvrtka sudjeluje na raznim festivalima i utrkama kao sponzor, uključujući Melbourne Cup Carnival, Dubai World Cup Carnival i Singapore Derby. Emirates je ponosan na partnerstvo sa svjetski poznatom ergelom Godolphina. Godolphin ima sjedište u Dubaiju, a tijekom hladne sezone konji žive i treniraju u najmodernijim stajama u UAE.
Golf. Emirates Airlines posvećuje veliku pažnju ovom sportu. Tvrtka je službeni sponzor i nositelj 22 međunarodna golf turnira u Dubaiju, Africi (Južna Afrika), Australiji, Aziji (Malezija,Hong Kong) i Europa (Italija, Češka, Francuska, Njemačka).
Cricket. Kao iu drugim sportovima, Emirates također djeluje kao zračni prijevoznik i sponzor raznih turnira i natjecanja u kriketu, a osim toga, po njemu je nazvano igralište za kriket u Durhamu, gdje trenira tim Durham Dynamos koji sponzorira Emirates.

Vrijedi napomenuti i da zračni prijevoznik Emirates mnogo ulaže u razvoj kulture i umjetnosti. Glavni smjer u ovom području je sponzorstvo i suradnja u organizaciji međunarodnih festivala koji u Dubai privlače majstore najviše razine. Tako avioprijevoznik sponzorira shopping, književni i filmski festival. Ulaganja u umjetnost nisu ograničena na razvoj kulturnog i gospodarskog potencijala Ujedinjenih Arapskih Emirata: tvrtka također sponzorira simfonijske orkestre Melbournea i Sydneya, koji se smatraju među najboljima u svijetu.

Povijest tvrtke

Budući da su Emirati državno vlasništvo Ujedinjenih Arapskih Emirata, potječu od uspostave međunarodne zračne luke Dubai 1959. godine, kada je osnovana dnata. Osoblje se sastojalo od samo pet ljudi i bavilo se zemaljskim opsluživanjem letova u stvorenoj zračnoj luci. Tijekom sljedećih 30 godina tvrtka raste i razvija se, a 1985. godine pojavljuje se Emirates. Prvi zrakoplov ove zračne kompanije iznajmljen je od Pakistan Airwaysa i izveo je svoj prvi let u ime Emiratesa 25. listopada 1985. godine. U narednim godinama, zrakoplovna tvrtka aktivnorazvija, na mnogo načina kao "pionir":

Instaliranje video sustava u svaku klasu sjedala u svakom zrakoplovu.
Kupnja kompletnog Airbusovog simulatora leta za obuku pilota.
Mogućnost telekomunikacija u zrakoplovu.
Mogu primati faksove tijekom leta.
Uvođenje telefonskih usluga na brodu.

Devedesetih godina prošlog stoljeća tvrtka je postala sponzor konjskih utrka, otvorila vlastiti centar za obuku pilota, ušla na hotelsko tržište i značajno proširila svoju flotu i letove. U 2000-ima Emirates je proširio svoje poslovanje kroz ugostiteljske usluge, sponzorstvo kroz ulaganja u nogometne klubove i druge sportove te dobrotvorne svrhe.

Tijekom povijesti tvrtke, pa sve do danas, Emirates je zadivio svijet rekordnom zaradom, ogromnim ugovorima o kupnji zrakoplova i kontinuiranim rastom i uspjehom na koji nijedan svjetski događaj ne može negativno utjecati.

Davne 1985. godine avioprijevoznik je počeo s najmom dva zrakoplova, a 30 godina kasnije flota Emiratesa je 261 zrakoplov, a to nije granica - u siječnju 2018. tvrtka je sklopila ugovor o kupiti još 20 jedinica. Emirates je najveći vlasnik Boeinga 777 i Airbusa 380.

Emirates Airline Fleet

Model zrakoplova	Količina
Airbus A319	1
Airbus A380 - 800	102
Boeing 777-200LR	23
Boeing 777 – 300	12
Boeing 777-300ER	140

Treba napomenuti da pri naručivanju i upravljanju zrakoplovima Emirates veliku pažnju posvećuje okolišu i primjenjuje sve dostupne suvremene metode i sredstva za smanjenje onečišćenja okoliša zrakoplovima tvrtke. Smanjenje potrošnje goriva, buke i štetnih emisija u okoliš, kvaliteta održavanja, pranja motora, tehnika upravljanja zrakoplovima – arapska tvrtka čini sve što je moguće kako bi zaštitila okoliš. Flota Emiratesa izgleda prilično impresivno.

Unutrašnjost zrakoplova zaslužuje posebnu pažnju. Tvrtka zaista stvara najbolje uvjete za svoje kupce. Kabine Emiratesa sadrže sve najnovije tehnologije dizajnirane za udobnost zrakoplovnih prijevoznika: saloni, toplice, privatne kabine, najmodernije komunikacije, sustavi za zabavu, ukusna i svježa hrana i piće.

Economy Class Emirates

Čak i nakon što je kupio avionsku kartu Emiratesa u ekonomskoj klasi, svaki putnik može biti siguran u apsolutnu udobnost - Emirates je uključio sve moguće pogodnosti u let. Kabine zrakoplova opremljene su mekim, udobnim sjedalima, svakom putniku se nudi mekana deka i pribor za udobnost, uključujućičetkica za zube, pasta za zube, čepići za uši, čarape i maska za spavanje. Svi proizvodi su pakirani u kozmetičku torbicu neobičnog dizajna.

Svaka stolica ima ugrađene izvore napajanja za punjenje mobilnih uređaja, prijenosnih računala, tableta i drugih gadgeta potrebnih modernoj osobi. Kabina ima wi-fi i mobilnu mrežu, a svaki putnik ima priliku ostati u kontaktu tijekom cijelog leta. Zabavni sustav uzima u obzir sve ukuse i interese - u zrakoplovu možete slušati glazbu i gledati film. Posebna pažnja posvećena je malim putnicima - za djecu postoje crtići i Disneyjevi filmovi, kao i posebni setovi s igračkama, edukativnim knjigama i rukotvorinama.

Emirates tijekom leta također uzima u obzir sve preferencije putnika - samo to trebate unaprijed navesti, a na brodu ćete dobiti set koji odgovara vašim željama, prehrani ili drugim nutritivnim značajkama. Pića uključuju sokove, vino, pivo, tople i hladne napitke. Tu je i poseban dječji meni za male putnike.

Prva klasa

Putnici u prvom razredu imaju mnogo više usluga i višu razinu udobnosti. Brodovi First Class on Emirates su lijepo dizajnirane privatne kabine u kojima možete udobno sjediti tijekom cijelog leta. Ova kabina ima sve što vam je potrebno za rad - internet, mobilnu komunikaciju, udobnu stolicu, stol i, naravno, tiho i mirno okruženje. Stolica se također rasklapa u puni krevet, u kabini možete utišati ili isključitisvjetlo.

Za ugodan san, putnici prve klase dobivaju posebno dizajnirane pidžame za Emirates. Posebnost takve pidžame leži u njezinoj sposobnosti nježne njege kože i poticanja cirkulacije krvi. Zajedno s pidžamom putnik dobiva dekicu, papuče, masku za spavanje i mekanu vrećicu u koju nakon leta možete preuzeti pidžamu, papuče i masku. Pidžama se dobro pere i može se ponovno koristiti.

Uz ugodan boravak u zraku, Emirates se pobrinuo i da njegovi putnici po dolasku na odredište izgledaju svježe i odmorno. Da biste to učinili, u svakoj kabini nalazi se SPA tuš, u kojem putnike čekaju posebni setovi za njegu ljepote, uključujući razne kreme, pa čak i toaletne vode. Kompleti su različiti za muškarce i žene i daju se besplatno.

Putnicima se tijekom leta nudi opsežan jelovnik prema svim željama, kao i usluge sommeliera koji će vam pomoći u odabiru pića za svako odabrano jelo. Zasebno, zrakoplovi su stvorili rekreacijske zone s prekrasnim interijerima i jelovnicima.

Osim toga, putnici prve klase mogu koristiti uslugu "osobnog vozača" - automobil zrakoplovne tvrtke dopremit će svog klijenta izravno u zračnu luku ili obrnuto, od zračne luke do hotela ili druge destinacije. Emirates također nudi udobniju prijavu na svoje letove, boravak u posebnim salonima i pojednostavljenu proceduru prolaska kroz zračnu kontrolu. Iz Emirates Dedicated Loungea možete ići izravno najkraćim putemukrcati se u zrakoplove.

poslovna klasa

Poslovna klasa Emirates malo se razlikuje od prve klase. Malo drugačiji dizajn kabine, napravljen u više poslovnom stilu i odsutnosti SPA. Kabina također ima mogućnost spavanja i gledanja filmova, cijena ulaznice uključuje obroke s opsežnim jelovnikom i priborom. Business klasa ima i zonu za komunikaciju i opuštanje, tu je zabavni program s filmovima, serijama, crtićima i glazbom.

Odredišta zračnog putovanja

Letovi Emiratesa pokrivaju cijeli svijet. Zrakoplov ove zračne tvrtke prvi je let izveo 25. listopada 1985. iz Dubaija u Karachi (Pakistan). U početku je geografija letova avioprijevoznika bila mala - Indija, Pakistan, Tajland, Sirija, Singapur. No, kao što je gore navedeno, Emirates se kontinuirano i uspješno razvija, a svake godine broj destinacija samo raste. Danas avioprijevoznik identificira 5 glavnih odredišta: Azija-Pacifik, Afrika, Bliski istok, Europa te Sjeverna i Južna Amerika. U svakoj regiji avioprijevoznik ima 50, 22, 16, 38 i 15 odredišta.

Emirates Airlines ima vlastitu web stranicu na ruskom, gdje možete pronaći sve relevantne informacije.

prtljaga

Putnici mogu nositi prtljagu od 20 do 50 kg s Emiratesom, ovisno o cijeni karte. Cene u ekonomskoj klasi podijeljene su na Special (do 20 kg prtljage), Saver (dopuštena prtljaga do 30 kg), Flex (do 30 kg prtljage) i FlexPlus (do35 kg prtljage). Putnici u poslovnoj klasi sa sobom mogu ponijeti 40 kg prtljage, a oni koji su kupili kartu prvog razreda mogu ukrcati do 50 kg. Sljedeća pravila vrijede za sve kategorije putnika:

Svaki komad prtljage ne smije prelaziti 32 kg.
Zbroj dimenzija komada prtljage koji se nosi ne smije biti veći od 300 cm.

S obzirom na ručnu prtljagu, sljedeća pravila vrijede za zrakoplove kompanije Emirates:

Putnik u ekonomskoj klasi može nositi 1 komad ručne prtljage težine manje od 7 kg i dimenzija manje od 553820 cm.
Putnici poslovne klase i prve klase mogu ponijeti aktovku i torbu u kabinu. Zahtjevi za aktovku: težina ne veća od 7 kg, dimenzije unutar 453520 cm. Torba također ne smije težiti više od 7 kg i ne smije biti veća od 553820 cm.

Sportska oprema i glazbeni instrumenti podliježu svim gore navedenim pravilima. Strogo je zabranjen unos osobnih motornih vozila i opasnih predmeta koji bi mogli naštetiti vlasniku ili drugim putnicima, odnosno samom brodu. Zračna tvrtka ne čini iznimke od ovih pravila.

O pravilima Emiratesa

Neke značajke za prijevoz prtljage dostupne su za polaske iz Brazila, Indije i Afrike. Također, imajte na umu da se pravila avioprijevoznika Emirates ne podudaraju uvijek s pravilima drugih zračnih prijevoznika, što može uzrokovati nepoželjne situacije na letovima s presjedanjima.

Može biti detaljan popis dopuštenih i zabranjenih stavkipogledajte web stranicu Emiratesa na ruskom. Stranica također ima odjeljak s odgovorima na najčešće postavljana pitanja i telefonskim brojevima zrakoplovne kompanije Emirates.

Na web stranici Emiratesa prijava na let može se obaviti online. Prijava se otvara 48 sati prije polaska i zatvara se 90 minuta prije.

Recenzije putnika avioprijevoznika Emirates

Kao što je već spomenuto, Emirates ima široku geografiju letova, pa naši sunarodnjaci također često koriste njegove usluge.

Većina recenzija o zrakoplovnoj kompaniji Emirates je pozitivna, prosječna ocjena na popularnim stranicama je oko 4,5 bodova na skali od 5 stupnjeva. Rusi bilježe dobru organizaciju i uslugu, ukusnu hranu i razinu udobnosti. Negativne recenzije najčešće se povezuju s višom silom, povezujućim letovima i sl. Ali čak i među negativnim recenzijama nema niti jednog incidenta koji bi ugrozio život i zdravlje putnika.

Također, neki korisnici u svojim recenzijama uspoređuju Emirates s konkurentima i, u pravilu, usporedba ide u korist Emiratesa. Najčešće se u usporedbama postavlja pitanje: koja je zrakoplovna kompanija bolja od Katara ili Emiratesa, a prema korisnicima Qatar Airways malo gubi. Zašto se uspoređuju ove dvije tvrtke? Većina Rusa dolazi na letove Emiratesa kada lete za Aziju: Tajland, Šri Lanka, Indija, Dubai, gdje je najveća konkurencija između ove dvije kompanije.

Ako još uvijeknije letio, onda je vrijeme da kupite karte za Emirates za jednu od gore navedenih destinacija. I kreni! Glavna značajka leta s Emiratesom je da će vaše putovanje započeti odmah od ukrcaja u zrakoplov!

Zaključak

Emirati Airlines s pravom se smatra jednim od najboljih na svijetu. Ako ste ikad uspjeli koristiti njezine usluge, onda ste definitivno jedan od sretnika.

Ne zaboravite da Gold članovi mogu pristupiti salonima u bilo kojoj zračnoj luci u mreži Emirates Airlinea zajedno sa svojim gostima. Osim toga, putnici dobivaju zajamčeno mjesto na svim letovima Emiratesa, prioritetnu isporuku prtljage; bonus od 50% Skywards milja na svim vrstama letova, kao i mogućnost skupljanja milja i registracije nagrada kod zračnih partnera. U glavnoj zračnoj luci Dubaija zlatni status putnika pruža mogućnost zamjene nakupljenih milja za nadogradnje, kao i korištenje elektroničkih vrata. A ovo je samo skroman popis usluga koje su dostupne i običnim putnicima tvrtke i vlasnicima prioritetnog statusa.

Usput, telefonski broj avioprijevoznika Emirates u Moskvi objavljen je na njegovoj službenoj web stranici.