Izlazni turizam. Tehnologije odlaznog turizma

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:15

U društvenom društvu svaka odrasla zdrava osoba se bavi radnom djelatnošću. Izvedba svakog izravno ovisi o dobrom zdravlju, pa je pravovremeni odmor neophodan za svaku osobu. Zakon o radu jamči nam odmor tijekom praznika. Što je odmor? Ovo je proces koji vraća mentalnu i tjelesnu učinkovitost, kao i mentalnu i moralnu snagu osobe. Turizam je putovanje, čija svrha može biti obrazovni, zdravstveno-popravni, vjerski, sportski smjer. Posljednjih desetljeća, odlazni turizam se brzo razvio, omogućujući turistima putovanja u inozemstvo. Turizam, osim društvene orijentacije, ima važnu ekonomsku komponentu.

Tehnologija, klasifikacija turizma

Ekonomska učinkovitost turizma uvelike je određena klasifikacijom njegovih oblika. Klasifikacija je grupiranje prema sličnim, homogenim karakteristikama, koje ovise oodređene ciljeve. Svaki oblik karakteriziraju specifične potrebe turista, određeni skup usluga koje će te potrebe zadovoljiti. Proces proizvodnje i usluge uključuje:

• vrsta turizma;
• oblik turizma;
• vrsta turizma.

Oblik turizma temelji se na obilježju zemlje, odnosno da li turist prelazi granicu ili ne. Na temelju toga razlikuju se dva glavna oblika: međunarodni (ulazni, odlazni) i domaći turizam.

Domaći turizam je domaća destinacija, putovanja unutar zemlje, unutar Ruske Federacije osoba koje ovdje stalno borave. Zauzvrat, on može biti društveni i amaterski. Obično je svaka zemlja zainteresirana za razvoj domaćeg turizma, budući da u ovom slučaju devizna sredstva ostaju unutar države, to stimulira gospodarstvo.

Međunarodni turizam se inače naziva stranim, odnosno to je odlazak ili ulazak u drugu državu. Značajka odlaznog turizma je odlazak građana Ruske Federacije u inozemstvo. Ulazni turizam je putovanje osoba u našoj zemlji koje nemaju stalno prebivalište na području Ruske Federacije. Poduzeća koja se bave ulaznim turizmom nazivaju se poduzećima domaćinima (receptivnim). Rusija je velika zemlja s velikim potencijalom za razvoj turizma. Nažalost, naši turistički resursi nisu u potpunosti iskorišteni.

Na razvoj međunarodnog turizma utječu mnogi čimbenici, oni se mogu podijeliti u tri glavne skupine: društveni, ekonomski i demografski.

Turistički biznis u Rusiji

U globalnoj ekonomiji, turistički biznis je jedna od najbrže rastućih industrija. Razvoj turizma utječe na razvoj ekonomske situacije svake pojedine zemlje. Svjetska praksa pokazuje da je po isplativosti turistički biznis na drugom mjestu nakon naftne industrije.

U Rusiji je posebno važan razvoj turizma, jer je ova grana pogodna za rast malih poduzeća. Ovdje nisu potrebna značajna izdvajanja, ali postoji izgled za privlačenje stranih ulaganja u velikim razmjerima. Danas je turistička industrija u Rusiji u nestabilnom položaju, češće u sjeni odnosa kako s državom tako i sa sudionicima na turističkom tržištu.

Država gubi milijarde odbijanjem podržati razvoj ulaznog, odlaznog i domaćeg turizma, osim toga, izgubljene su tisuće radnih mjesta.

Međutim, turizam se razvija i jedan je od glavnih oblika poslovanja. Rusija zauzima povoljan položaj, dio je europskog i azijskog kontinenta. Ova činjenica čuva svoju originalnost i privlači turiste iz cijelog svijeta. Mnogi stranci danas nastoje posjetiti našu zemlju i vidjeti prožimanje azijske i europske kulture. Iako se turistička aktivnost postupno povećava, ova vrsta poslovanja još uvijek slabo utječe na gospodarstvo zemlje. Posjedujemo samo 1% udjela svjetskog turističkog toka. Dok u nekim zemljama udio turizma doseže 15 ili čak 50%.

Turistički biznis u Rusiji više se oslanja na razvoj odlaznogturizam. Najveći dio turoperatora bavi se slanjem naših građana u inozemstvo. Samo rijetki rade na privlačenju turista k nama u Rusiji. Međutim, posljednjih godina taj se trend počeo mijenjati, ulazni turizam se počeo aktivnije razvijati.

Međunarodni izlazni turizam

U međunarodnom turizmu putnici napuštaju zemlju stalnog boravka, ova vrsta turizma ima svoje karakteristike:

• potrebna papirologija za odlazak;
• postoji ograničenje zamjene valuta;
• pri odlasku i ulasku turisti podliježu porezima, carinama, pristojbama;
• potreba liječničkog pregleda, pružanje pomoći turistima nužno je uključeno u usluge odlaznog turizma.

Svi su ovi artikli neizostavan dio međunarodnog turizma. Razlike u novčanim jedinicama u određenoj mjeri utječu na slobodu kretanja turista, kao i na jezične barijere. To je glavna razlika između međunarodnog i domaćeg turizma.

Ekonomska značajka međunarodnog turizma je da utječe na stanje gotovine u zemlji. Strani turisti, obavljajući monetarne transakcije u zemlji domaćinu, aktiviraju devizni saldo, stoga se ulazni turizam naziva aktivnim (privlači financiranje državi). Odlazni turizam podrazumijeva odljev novčane valute iz zemlje, pa se naziva pasivnim. Podjela na aktivne i pasivne javlja se samo u međunarodnom turizmu.

Koncept međunarodnog, nacionalnog turizma zastupljen je unutar zemlje na četiri razine: uplanetarna ljestvica (globalna), grupa zemalja (regionalna), država, lokalna (u zasebnoj regiji zemlje).

Ciljevi odlaznog turizma

Postoji klasifikacija turizma, gdje se kao osnova uzima svrha putovanja. Ovdje se mišljenja istraživača razlikuju. Većina je mišljenja da je odlazni turizam ili zabava i razonoda ili poslovne svrhe.

Putujte za zabavu i opuštanje. To je glavna osnova međunarodnog turizma. Ovdje se kombiniraju spoznajna, zabavna, lječilišna, sportska, amaterska i druga putovanja u svrhu rekreacije. Prema statistikama i zapažanjima, može se ocijeniti da su putovanja u tople zemlje na sunce i more vrlo tražena među turistima. Svaki odmor također podrazumijeva razvoj horizonata, poznavanje nečeg novog, upoznavanje sa znamenitostima, kulturnim vrijednostima zemalja domaćina. Zahvaljujući razvoju međunarodnog turizma, ljudi dobivaju priliku osobno se upoznati s kulturom i stanovništvom druge zemlje, pa se formiraju ideje o drugim aspektima života. Obrazovni turizam je u velikim razmjerima, istraživači ga stavljaju među vodeće podsektore, u rangu sporta i zdravlja.

Poslovni turizam. Ljudi putuju u službene svrhe bez primanja prihoda iz mjesta službenog puta. Poslovni turizam obuhvaća razne izlete na kongrese, konferencije, skupove, znanstvene kongrese, izložbe, sajmove, proizvodne seminare. Poslovni putnici uključuju trgovačke agente, vozače,turistički vodiči, stjuardese koje zbog potreba svojih profesija stalno putuju izvan svoje zemlje prebivališta.

Ekonomska korist

Ulazni i odlazni turizam imaju različite ekonomske koristi za zemlju. Ulazni turizam (aktivan), kao što je već spomenuto, mnogo je isplativiji za državno gospodarstvo. Strani turist, koji posjećuje zemlju domaćina, uvozi valutu. Istovremeno se puni državni proračun. Osim toga, povećava se broj slobodnih radnih mjesta za radnike u turističkoj djelatnosti. To pozitivno utječe na zapošljavanje stanovništva, uključujući i plaćanje poreza u proračun, a također podiže opći životni standard stanovništva.

Izlazni turizam Ruske Federacije u tom će smislu biti manje koristan za državu. To je zbog izvoza valute u inozemstvo. Prihodi u gospodarstvu pojavit će se samo od poreza koje plaćaju turističke tvrtke koje šalju turiste na putovanje. Nova radna mjesta dobit će samo djelatnici određene turističke organizacije, u djelatnosti prijevoza, otpreme. S druge strane, masovnim domaćim i odlaznim turizmom država dobiva znatne prihode. Primjerice, u Mađarskoj gotovo svaki građanin putuje dva puta godišnje. Kod nas si samo dva posto stanovništva može priuštiti putovanje u inozemstvo. To je naravno zbog niskih prihoda stanovništva. Međutim, u posljednje vrijeme odlazni turizam u Rusiji se sve više razvija, o čemu svjedoče statistički podaci o rastu broja putovanja u inozemstvo. Kao i prije, Rusi preferiraju jeftina odmarališta,gdje topla klima pogoduje opuštanju.

Međunarodni turizam je pojačivač odnosa

Iz prakse međunarodnih odnosa jasno je da je međunarodni turizam u svim fazama razvoja čimbenik koji doprinosi zagrijavanju odnosa među ljudima i državama, jačanju prijateljstva i mira. Također postoji poticaj za razvoj kulturnih, trgovinskih, vanjskih gospodarskih odnosa i opće međunarodne suradnje.

Glavni ciljevi međunarodnog turizma:

• Izgradnja povjerenja i pozitivnih odnosa među zemljama kroz turističke veze.
• Razvoj trgovine i ekonomski obostrano korisnih odnosa.
• Proširenje kontakata, veza duž kulturnih, znanstvenih i tehničkih organizacija i pojedinaca.
• Stvaranje obostrano korisnih uvjeta za razmjenu turista. Organizacija razmjene tehničkih podataka, razvoj standarda, olakšavanje formalnosti, tehnologije odlaznog turizma.

Međunarodna turistička suradnja ima dva glavna oblika: bilateralni sporazumi i multilateralni sporazumi. Do danas je na snazi praksa potpisivanja takvih ugovora. Kontrola provedbe povjerena je nacionalnim turističkim upravama. Predstavnici se redovito sastaju, sumiraju rezultate i planiraju rad za sljedeću godinu. Ciljevi i ciljevi takvih turističkih organizacija su:

• definicije u smjerovima modernog turizma;
• pomoć zemljama članicama ovih organizacija u razvoju i promicanju turizma;
• ekološki zadaciAgencija za zaštitu okoliša;
• očuvanje kulture, baštine;
• očuvanje mira i međusobnog razumijevanja među zemljama.

Općenito, danas postoji dvjestotinjak međunarodnih organizacija koje imaju različite statuse i profile i bave se razvojem međunarodnog nacionalnog turizma.

Organizacija međunarodnog turizma

Organizacija odlaznog turizma podrazumijeva takve odnose između potrošača (turista) i implementatora (pružatelja usluga), kada potonji, surađujući s transportom, osiguravajućim društvima, bankama, pružaju potrošaču međunarodne turističke usluge. Glavne jedinice u organizaciji na turističkom tržištu su putničke tvrtke i putničke agencije.

Turističke agencije su maloprodajne tvrtke. Oni igraju ulogu posrednika između klijenata i turoperatora. Turističke agencije provode organizaciju putovanja koje im turistička agencija nudi, pružaju i individualne usluge uspostavljanjem veza s turističkim agencijama, hotelskim i prijevozničkim tvrtkama. Ture se ovdje prodaju po cijenama turoperatora, dok agencije dobivaju svoje provizije. Za pojedinačne usluge turistička agencija dobiva vlastiti postotak marže koji sami određuju. Većina putničkih agencija djeluje pod nadzorom velikih turističkih agencija, utjecajnih zračnih prijevoznika, trgovačkih i hotelskih korporacija. Djelatnost putničke agencije treba s licencom obavljati pravna osoba ili turistički agent (fizička osobapoduzetnik).

Turoperatorske tvrtke provode organizaciju odlaznog turizma, kao posrednik između turističkih agenata i velikih turističkih poduzeća. Ture mogu prodavati sami ili uz pomoć turističkih agencija. Organizacija putovanja od strane turoperatora podrazumijeva njihov odnos prema prijevozu, ugostiteljstvu, smještaju, turističkim agencijama i kulturnim institucijama. Turoperatori mogu ugovorno iznajmiti hotele, autobuse, avione. Omogućuju maksimalnu popunjenost i ostvaruju značajne popuste. Turoperatorske tvrtke obavljaju svoju djelatnost na temelju dozvole koju je stekla pravna osoba ili turoperator (samostalni poduzetnik).

Geografija odlaznog turizma

Destinacije odlaznog turizma u Rusiji su prilično raznolike. Turističko tržište nudi odlazak bilo gdje u svijetu. Najpopularnije ture među Rusima oduvijek su se smatrale južnim odredištima, gdje su sunce i more (Egipat, Turska, Tajland, Bali, Goa). Zbog političke nestabilnosti, potražnja za Turskom i Egiptom naglo je pala, zbog čega su gospodarstva ovih zemalja uvelike stradala. Ali sada smjer u tom smjeru opet uzima maha. Gdje se još turisti vole opuštati? Prema statistikama turoperatora, najpopularnije destinacije u 2016. godini bile su sljedeće:

• Slovenija. Na UNESCO-vom popisu svjetske baštine nalaze se tri atrakcije po kojima je Slovenija poznata. Vrijedi ih vidjeti. Škocjanske jame: ovdje prirodnemostovi, razni stalagmiti, prozori. Nagomilana prapovijesna naselja u Alpama: na iznenađenje turista, drvo uzeto za gradnju ovdje je očuvano u iznimnom stanju. Bivši rudnici žive, smješteni u Idriji.
• Iran. Zemlja je izašla iz međunarodne izolacije i sada je spremna za "tsunami" turista. Džamije i palače u Isfahanu ovdje privlače pažnju. Zanimljivo je posjetiti Imamovu džamiju, ovdje je akustika nevjerojatna, čuje se što šapuće osoba u drugom kutu. Kamena palača Chehel iz 17. stoljeća s četrdeset stupova ukrašena je bogatim freskama.
• Rumunjska. Privlači turiste koji cijene miran, odmjeren odmor: raznoliki prostrani krajolici, ogroman broj crkava, dvoraca. Možete lutati po dvorcu Drakule u Transilvaniji, spustiti se do rudnika soli u Turdi, prošetati botaničkim vrtom u Bukureštu.
• Kambodža je poznata po svojim drevnim hramovima koji su zadržali svoju ljepotu. Što je kraljevska palača u Phnom Penhu. U istom gradu Narodni muzej sakupio je više od 14 tisuća eksponata, od kojih su neki stari stotinama i tisućama godina.
• Belgija. Svaki turist ovdje mora posjetiti Muzej čokolade u Bruxellesu, gdje svojim očima vidi transformaciju slatke mase u poznate bruxelleske školjke. Također vrijedi otići na izlet u Bruges u muzej pivarstva.
• Kanada i Japan za one koji preferiraju odlazni turizam na velike udaljenosti. U Kanadi se možete opustiti u poznatim ljetovalištima Vancouvera. Svaki turist koji čeka neobična iskustva nastoji doći do Japana. Znanstvene inovacije mogu se vidjeti u Muzeju budućnosti uTokio, ljubitelji umjetnosti moraju posjetiti kazalište u Tokiju.

Za one koji razmišljaju o putovanju u susjedne zemlje, iskusnim turistima se savjetuje da odu u Gruziju, Moldaviju, Litvu.

Osnove sigurnosti. Priprema za polazak

Sigurnost odlaznog turizma briga je svake turističke tvrtke. Svaki turist mora se osigurati za svaki nepredviđeni događaj koji se može dogoditi u stranoj zemlji. Ali zapamtite da prije nego što odete u inozemstvo, pripremite se, naučite osnove sigurnosti.

Vaša sigurnost počinje kod kuće - u pripremi za putovanje. Pažljivo proučite zemlju koju namjeravate posjetiti, pročitajte recenzije, zainteresirajte se za mišljenje sunarodnjaka, pogledajte ocjene u kojima je zemlja uključena, saznajte sve kontakte veleposlanstava i konzulata.

Obavezno se osigurajte. Izlazni turizam u organizaciji turoperatora nužno podrazumijeva osiguranje. Ali ako vozite sami, ne zaboravite na osiguranje.

Napravite fotokopije svojih glavnih dokumenata i karata i dajte ih rodbini ili prijateljima na pohranu, recite im sve koordinate gdje ćete se odmarati, kako do tamo. U nepredviđenim slučajevima od njih možete dobiti potrebne informacije.

Za nadolazeće letove svakako proučite karte zračnih luka i terminala na internetu. Možete ga isprintati i ponijeti sa sobom.

Formirajte komplet prve pomoći. Lijekovi su podijeljeni u dvije skupine. Prvi su sredstva koja stalno koristite. Imajte na umu ako sadrže narkotičke tvari,morate dobiti liječničku napomenu. Ne zaboravite da mnogi lijekovi u drugoj zemlji mogu koštati nekoliko puta više, pa se zalihe kod kuće. Druga skupina - lijekovi za trovanje hranom, lijekovi protiv bolova, enzimi, za putnički proljev.

Sigurnost u zemlji domaćinu

Izlazni turizam ima svoje sigurnosne specifičnosti. Na što se trebate pripremiti prilikom odlaska u drugu zemlju? Najmanja vjerojatnost da ćete postati žrtvom bilo kakvog nasilja, teškog zločina. Prema međunarodnim statistikama, 99,9% zločina protiv turista su prijevare radi zarade, sitne krađe. Ako dođe do tučnjave, nemira na ulici ili čak političkog udara, stranog turista nitko neće dirati. Ovdje ste čak sigurniji od domorodaca. Zakon je u tom pogledu strog. Prije svega, razmislite ovdje o ekonomskoj sigurnosti. Glavna prijetnja je krađa. Osnovno načelo sigurnosti je kako se oblačite i izgledate. Birajte odjeću koja je slična onima koja se nosi u okolici, nemojte se isticati iz gomile, ne pokazujte se kao bogati turist, ne trošite previše novca, ne nosite skupi nakit, ukratko, neka bude jednostavno.

Nemojte misliti da što je zemlja civiliziranija, to je manje rasprostranjenog kriminala. Nikako. Turist se može opljačkati ne samo u Kingstonu na Jamajci ili u Cape Townu u Južnoj Africi. Opasni su u tim slučajevima i veliki gradovi poput Atene, Rima, Washingtona. Zapamtite da što je grad veći i popularniji, to je više džeparoša. Klasično pravo: zločin uvijekviše gdje ima više ljudi.

Hotel treba birati po principu "što manje to bolje". U malim ustanovama osoblje će vas brže zapamtiti, ovdje je manja vjerojatnost da će ovdje doći stranci s ulice. Zaustavite se u objektima na prometnim ulicama kako biste navečer upalili svjetla. Bogata naselja su obično sigurnija od siromašnih. Dokumenti moraju biti strogo povjerljivi. Autsajderi ne bi trebali znati koliko dugo, u kojoj ste se sobi smjestili. U renomiranim hotelima ključ se izdaje u omotnici na kojoj je već napisan broj vaše sobe, nije naveden na etiketi. Dakle, u slučaju gubitka ključa, osoba izvana neće moći ući u vašu sobu.

Slijedite sve mjere opreza i vaš odmor neće biti zasjenjen neugodnim incidentima.