"Blagajna za zrakoplovne karte": recenzije putnika. Povratne informacije na stranici "Aviakassa.ru"

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:15

Ova je organizacija zgodna usluga za traženje, odabir i prodaju pravih karata za vlakove i avione. Mogućnosti koje nudi "Avicassa.ru" su putne isprave po najpovoljnijim cijenama, rezerviranje povoljnih charter letova. Kao što mnogi zadovoljni korisnici primjećuju, korištenje usluge je praktično i isplativo.

Ako se ukaže potreba, možete jednostavno zamijeniti ili vratiti karte kupljene na Aviakassa.ru. Recenzije povrata ukazuju na to da ih je moguće vratiti, ali problematično. U početku tvrtka razmatra hitnije zahtjeve kupaca. Sve se događa po redu prioriteta, morat ćete pričekati one koji su prvi odlučili predati svoje putne isprave.

Recenzije o "Aviakassa.ru"

Zbog činjenice da ova usluga ima ugovore s mnogim zračnim prijevoznicima, cijena zrakoplovnih karata je neznatno smanjena. Mnoge tvrtke prepoznale su ovu uslugu pretraživanja kao uslugu pretraživanja broj jedan. Aviakassa djeluje prilično učinkovito. Povratne informacije kupaca koji su više puta uspješno koristili uslugu to potvrđuju. Tvrtka se trudi i primjenjujemaksimalni napori da se u korist klijenta riješe svi nastali sporovi i problemi koji se pojavljuju.

A koliko iskreno Aviakassa ispunjava svoja obećanja? Recenzije putnika o ovom pitanju se razlikuju. Neki primjećuju praktičnost i udobnost ove usluge: nema potrebe ići ravno na blagajnu i kupovati skupe karte. I drugi primjećuju probleme s ponovnom registracijom leta. Pri kupnji je važno uzeti u obzir da se neke dostupne ulaznice također smatraju nepovratnim. Ako se pojave bilo kakve osobne okolnosti, gotovo je nemoguće promijeniti vrijeme i datum polaska, u kojem slučaju klijent gubi novac. Pritom, nije kriva usluga, već klijent koji nije obratio pažnju na ovu malu nijansu prilikom kupnje karte.

Prednosti odabira ove usluge

Postoji bogat arsenal prednosti kojima je usluga Aviakassa.ru obdarena. To primjećuju i recenzije brojnih kupaca. Među glavnim prednostima treba istaknuti sljedeće:

• Dostupnost karte, a kupac može biti siguran da će njezina cijena nakon rezervacije ostati na istoj razini.
• Širok izbor putnih isprava za najčešća odredišta koja su dostupna za prodaju i rezervacije.
• Lako i jednostavno rezervirati željene letove - potrebno je samo nekoliko klikova mišem.
• Pogodnost koja razlikuje uslugu Aviakassa.ru. O tome govore i povratne informacije putnika koji su napisali pozitivne kritike o razini pruženih uslugaovo.

Vidljivi nedostaci ovog sustava

Unatoč pristojnom popisu prednosti ove usluge, ona ima i dosta nedostataka. Glavni nedostaci uključuju prilično osrednju službenu web stranicu tvrtke, nema nikakvu radnu mobilnu verziju. Nedostatak dežurne telefonske linije također ne zadovoljava korisnike web stranice Aviakassa. O tome postoje recenzije i prijedlozi, jer je takva linija uvijek potrebna. Kupnja avionske karte ovdje je jednostavna kao i ljuštenje krušaka, no vratiti je već je problematično. Usluga podrške je nevažna na usluzi Avikassa.ru. O tome govore i recenzije kupaca na raznim forumima. Ovdje čak mogu biti nepristojni ili ne dati informacije o određenom pitanju. Pogotovo u pogledu povrata ulaznica ili novca sljedećem klijentu.

Kratak vodič do stranice

Kada klijent dođe na svijetlu stranicu ove usluge, postaje jasno da se radi o turističkoj tvrtki koja pruža mogućnost povoljnog traženja karata ne samo za vlak, već i za avion. Osoba koja je sletjela na stranicu lako može rezervirati hotel u gradu u koji stiže. Tamo se možete pretplatiti na online vijesti, gdje će newsletter sadržavati sve promjene vezane uz odabrani let, novosti tvrtke, sve vrste popusta, promocija itd. Za udobnost kupaca postoji posebna služba podrške na koju se možete obratiti bilo koje pitanje od interesa.

Što je Aviakassa.ru?

Ovoj agenciji treba vjerovati vaše putovanje, jer ima uspješno iskustvo od 2007. godine. Među njezinim partnerima su najveći domaći i strani prijevoznici, koji prije sklapanja ugovora pomno provjeravaju dostupnost svih važnih statutarnih dokumenata kako ne bi kontaktiranjem s prevarantima pokvarili svoj besprijekoran ugled. Mnogi su ponosni na svoje partnerstvo s uslugom Aviakassa.ru. Avio karte se prodaju 24 sata dnevno, informacije se ažuriraju svakodnevno. Svi su pravi, njihova se autentičnost može provjeriti na nezavisnom portalu prilikom upisa matičnog broja u registar. Također možete jednostavno kontaktirati postojeći kontakt centar kako biste razjasnili njegovu prisutnost na popisu.

Jednostavna pretraga leta

Mnogi kupci također primjećuju pogodnost pronalaženja željenog leta, za to je dovoljno popuniti sve potrebne podatke u elektroničkom pretraživanju, odrediti očekivani datum dolaska. Nakon toga, sustav izdaje rezultat odabranog upita unutar 30 sekundi. Na odabrani datum objavljuju se sve važeće ponude raznih zračnih prijevoznika. Na temelju dobivenog rezultata postoji realna šansa da svaki klijent postane vlasnik željene karte. Istodobno, važno je zapamtiti da se takve karte u pravilu ne mogu vratiti: u bilo kakvim okolnostima bit će ih gotovo nemoguće promijeniti. Većina kupaca koji kupuju karte od ove tvrtke susreću se s tim, povezuju sve te negativnosti i nemogućnost promjene kartes njezinom nezadovoljavajućom uslugom. Iako u stvarnosti stvari stoje nešto drugačije. Sve se to mora unaprijed predvidjeti.

Pravila za vraćanje karata na Aviakassa.ru

Treba napomenuti da su uvjeti ovdje sasvim standardni. Putne isprave kupljene na usluzi Aviakassa.ru, uključujući i za zrakoplov, podliježu zamjeni i povratu ako se mogu vratiti. U slučaju otkazivanja leta, tvrtka je dužna putniku vratiti novac utrošen na kupnju karte. Štoviše, cjelokupni iznos se vraća, osim samo agencijske naknade, koja se naplaćuje prilikom rezervacije.

Ako je potrebno izvršiti bilo kakve promjene na karti, morat će se vratiti ili zamijeniti. Ako je nepovratna, morat ćete kupiti drugu putnu ispravu.

U ostalim slučajevima, vraćanje se vrši prema prioritetu. U slučaju kasnog leta ili nedolaska putnika, mnogi zračni prijevoznici naplaćuju 100% kaznu, odnosno osoba više neće vidjeti svoj novac potrošen na kartu.

Neke tvrtke i dalje dopuštaju takve ustupke za svoje klijente: ako se ne pojave na letu, vraćaju im potrošena sredstva, ali uz vrlo velike kazne.

Kako brzo vratiti kartu na Aviakassa.ru?

Prvo, klijent treba kontaktirati kontakt centar tvrtke, koji radi od 08:00 do 23:00 po moskovskom vremenu. Ova usluga nije 24/7 i može uzrokovati neke neugodnosti.

Prije svega, morate se upoznati s tarifom koja se primjenjuje na ovu kartu. Nakon što se pridržavate svih pravila, trebate započeti razmjenu ili povrat. U prosjeku, prilikom razmjene u ovoj usluzi, klijent daje iznos jednak 900 rubalja. Možete promijeniti prethodno kupljenu kartu koristeći sljedeće parametre:

• promjena leta;
• odaberite višu klasu usluge;
• promjena datuma polaska.

Da bi klijent mogao kupiti novu putnu ispravu za zrakoplov, prvo treba vratiti nepotrebnu kartu. Tek nakon toga bit će moguće koristiti obrazac za kupnju ulaznice. Ako tijekom isporuke klijent iz nekog razloga ne želi kupiti novu pristupačnu putnu ispravu, tada gubi 1100 rubalja. od svoje ukupne vrijednosti. Prilikom povratka morate navesti razlog za to. Ako je dovoljno poštovan, a klijent prisilno otkaže ovu kartu, tada će mu tvrtka u potpunosti nadoknaditi cijeli potrošeni iznos.

U tom slučaju možete koristiti online obrazac za povrat na web stranici tvrtke. Nakon ispunjavanja takve prijave obrađuje se oko 12 sati, a sredstva utrošena za kupnju zrakoplovne karte vraćaju se na karticu vlasnika u roku od 30 dana. Ovaj proces je prilično dug.

Kada kupujete kartu, morate biti izuzetno oprezni da ne naiđete na nepovratnu kategoriju jer je uopće nećete moći vratiti. Ovo je možda najosnovnije što treba zapamtiti i znati kada kupujete i vraćate putne isprave iz ove usluge. Mnogi ljudi s poteškoćamakoji su zamijenili avionske karte s tvrtkom Aviakassa, napišite vrlo negativne recenzije o ovom procesu, a da nisu u potpunosti razumjeli suštinu problema.

Unatoč svim tim poteškoćama, mnogi aktivno koriste prednosti ove usluge, odlučujući se za nju.

Odabir kupca

Mnogi, dajući prednost ovoj usluzi, napominju da su ovdje neke od najpovoljnijih ulaznica u usporedbi s drugim sličnim sustavima. Unatoč svim suptilnostima u zamjeni i povratu karata i drugim poteškoćama, mnogi kupci svoj let povjeravaju upravo ovoj tvrtki. Aviakassa, čije su recenzije vrlo kontradiktorne, nastavlja aktivno razvijati i svakodnevno prodavati ogroman broj putnih isprava, pozicionirajući se kao jedna od vodećih usluga pretraživanja karata na mreži. Stoga je izbor određene tvrtke individualna stvar svakog klijenta.