Singapore Airlines je nacionalni zračni prijevoznik Singapura. Osnovan je 1. svibnja 1947. i izvorno se zvao Malayan Airways. Danas Singapore Airlines obavlja letove do devedeset zračnih luka u četrdeset zemalja diljem svijeta. U članku ćemo sažeti informacije o Singapore Airlinesu, recenzije o njemu, govoriti o floti zračnog prijevoznika i uvjetima letenja.
Aktivnosti
Bazna zračna luka Singapore Airlinesa je Changi, koja je glavna civilna zračna luka u gradu Singapuru. Većina letova tvrtke obavlja se iz ove zračne luke. Singapore Airlines zastupljen je samo sa širokotrupnim dugolinijskim zrakoplovima, od kojih mnogi imaju raspored kabine u tri klase (ekonomska, poslovna, prva). Zračni prijevoznik uglavnom obavlja transkontinentalne letove, a lokacija bazne zračne luke u gradu Singapuru omogućuje stalne letove iz europskih zemalja u Australiju i zemlje jugoistočne Azije. Međutim, u isto vrijeme, zbog velike udaljenosti, nije moguće obavljati non-stop letove do nekih većih gradova u Sjedinjenim Američkim Državama. To je, naravno, nedostatak Singapore Airlinesa. Službena web stranica zračnog prijevoznika (www.singaporeair.com) izvještava da se u bliskoj budućnosti planira lansiranje dugolinijskih zrakoplova u ovom smjeru, koji su opremljeni samo kabinom poslovne klase - to će povećati opskrbu gorivom i značajno smanjiti uzletnu težinu plovila. Inače, Singapore Airlines prva je zračna tvrtka koja je pokrenula komercijalnu operaciju dvokatnog zrakoplova Airbus A380.
Udobnost putnika
Singapore Airlines brine o svojim klijentima i čini sve kako bi letovi bili što praktičniji. Zrakoplovi nude više prostora za putnike u ekonomskoj klasi, s prvom i poslovnom klasom opremljenim potpuno naslonjenim sjedalima. Na svakom sjedalu dostupan je pojedinačni monitor koji nudi širok raspon zabavnih programa. Ako ste spremni platiti više za karte zbog udobnosti na brodu, Singapore Airlines će biti izvrstan izbor.
Mreža ruta
Zračni prijevoznik obavlja letove od svoje glavne zračne luke Changi do šezdeset pet odredišta u trideset pet zemalja širom svijeta. Singapore Airlines ima posebno jaku poziciju u jugoistočnoj Aziji - povezuje se sa svojom podružnicom SilkAirviše gradova od bilo kojeg drugog prijevoznika u regiji.
Jedno od odredišta Singapore Airlinesa je Moskva. Redovni direktni letovi obavljaju se od zračne luke Changi do Domodedova i natrag. Trenutačno se letovi obavljaju svakodnevno, sa sličnom frekvencijom izravnih letova iz Moskve (Domodedovo) za Houston. Takav sustav djeluje od studenog 2010. godine, prije toga letovi su se obavljali pet puta tjedno, no zbog sve većeg prometa putnika odlučeno je pokrenuti dnevne letove. Letovi na relaciji Singapur-Moskva-Houston izvode se zrakoplovima Boeing-777. Što se tiče rasporeda letova u smjeru Singapur-Moskva, kojim upravlja prijevoznik "Singapore Airlines", službena web stranica Domodedova pruža informaciju da zrakoplov polijeće iz zračne luke Changi svaki dan u 02:40 i dolazi u Domodedovo u 08:00: 25 (+1), a polijeće iz Domodedova u 14:25 i slijeće u zračnu luku Changi u 05:55 (+1). Cijena povratne karte počinje od 46.219 rubalja (od datuma objave).
Zrakoplov Singapore Airlinesa
Zrakoplovna tvrtka naširoko upravlja širokotrupnim zrakoplovima u tri verzije: Boeing 777, Airbus A330, Airbus A380. Prijevoznik vodi politiku usmjerenu na posjedovanje najnovije flote zrakoplova, stoga često ažurira postojeću flotu. Prema službenim stranicama, Singapore Airlines u 2014. godini ima na raspolaganju sljedeće zrakoplove:
- AirbusA330-300" - dvadeset i sedam jedinica;
- Boeing 777-300ER - dvadeset i jedna jedinica na skladištu i šest po narudžbi;
- Airbus A380-800 - devetnaest jedinica na skladištu i pet po narudžbi;
- "Boeing 777-200" - trinaest jedinica;
- Boeing 777-300 – sedam jedinica.
Svaki zrakoplov opremljen je najnovijim tehničkim sustavom kako bi letovi bili što sigurniji.
Uvjeti za stalne kupce
Singapore Airlines vodi vlastiti program vjernosti za česte putnike. Zove se Kris Flyer. Da biste postali član, morate se registrirati i dobiti svoj klijentski broj. U budućnosti je do letova, odnosno njihovog broja. Nakon svakog leta, milje će biti pripisane vašoj osobnoj bonus kartici, a određeni broj će vam omogućiti da dosegnete srebrnu ili čak zlatnu razinu programa. Vlasnici kartica ne samo da mogu zamijeniti svoje premije za besplatne karte Singapore Airlinesa i njegovih partnera, kojih ima tridesetak, već ih mogu koristiti i za nadogradnju klase usluge, plaćanje noćenja u hotelu, turističkih izleta i još mnogo toga.
Suite klasa
Kao što je već spomenuto, Singapore Airlines odabrao je udobnost putnika kao svoju glavnu posjetnicu. Kako bi zadovoljio kupce, zračni prijevoznik je naporno radio na stvaranju atmosfere sklada i udobnosti u zrakoplovu. To je jedina zrakoplovna tvrtka na svijetu čiji su zrakoplovi opremljeniekskluzivna klasa "apartman" (viša od prve klase). Dostupan je samo na linijskim avionima Airbus A380 - ukupno ih je dvanaest, a svaka podsjeća na vrlo udobnu kabinu. Putnicima se pruža mogućnost opuštanja na najudobnijoj ručno rađenoj stolici za letenje od majstora iz Italije - P altron Frau, opremljenoj transformirajućim naslonima za glavu i naslonima za ruke. U radijusu od gotovo jednog metra ništa ne ometa udobnost klijenta. Tu je i krevet pune veličine s mekim jastucima i skupom posteljinom, što savršeno pridonosi čvrstom i slatkom snu. Osim toga, kabina apartmana opremljena je ormarom u punoj veličini i zasebnim prtljažnim prostorom za osobne stvari.
poslovna klasa
Saloni poslovne klase u zrakoplovima Singapore Airlinesa također se razlikuju od uobičajenih. Kabine su opremljene posebnim stolicama, duljina svake je 198 centimetara u rasklopljenom stanju. Imaju posebna mjesta za odlaganje osobnih stvari i obuće, te kutiju s priborom, stol na izvlačenje, dva bočna pretinca za knjige i sitnice te napajanje za prijenosno računalo. Na nekim dugim letovima putnicima se nudi toaletni pribor Bvlgari.
Ekonomska klasa
Upotrebom najboljih materijala i inovativnih tehnologija, kao i uvođenjem novog dizajna, kabine ekonomske klase u zrakoplovima Singapore Airlinesa postale su prostranije i udobnije. Tijekom leta putnici imaju priliku uživati u mogućnostimasustav za zabavu tijekom leta.
Recenzije klijenata avioprijevoznika
Putnici Singapore Airlinesa su uglavnom pozitivni o zračnom prijevozniku. Kupci primjećuju gostoprimstvo i nevjerojatnu gracioznost stjuardesa, izvrsnu kuhinju (na brodu postoji izbor ukusnih jela i pića, uključujući i alkoholna pića), profinjeno posluživanje (u bilo kojoj klasi, ručak i večera se poslužuju samo u porculanskom posuđu i s metalom pribor za jelo). Putnici su zadovoljni što su za sve osigurani jastuci i deke. Uz ogroman broj pozitivnih mišljenja, povremeno ima i negativnih. Dakle, možete pronaći recenzije u kojima se ljudi žale na nepažnju osoblja, probleme s monitorima na brodu, nedovoljan broj pića, nedostatak mjesta pri prijavi.
Međutim, nakon analize svih dostupnih izvješća vezanih uz Singapore Airlines, možemo zaključiti da su ovakvi neugodni trenuci prije iznimka nego pravilo, jer kvarovi se mogu dogoditi u bilo kojem, pa i najispravnijem sustavu. Općenito, kupci su zadovoljni uslugom i uslugom.
