Svi putnici nastoje pronaći zračnog prijevoznika koji bi im pružio visoku razinu usluge po pristupačnim cijenama. Ako često letite u istočnu Europu i Bliski istok, Austrian Airlines će vam biti božji dar.
Nekoliko povijesnih činjenica
Nacionalni austrijski zračni prijevoznik počeo je s radom sredinom prošlog stoljeća. Od prvog dana tvrtka je smještena u međunarodnoj zračnoj luci Beč. Sada je najveći zračni operater u zemlji, što je postalo zahvaljujući spajanju tri mala prijevoznika u jedan savez - Austrian Airlines.
Dugi niz godina zrakoplovna kompanija leti na sto trideset destinacija. Možemo reći da je austrijski zračni prijevoznik poveznica Europe i istoka. Početkom našeg stoljeća tvrtka je počela aktivno širiti geografiju letova i raditi na poboljšanju kvalitete usluga. Bilo je letova za poslijeratni Irak, Daleki istok i Sjevernu Ameriku. Na kraju sadaovaj je operater jedan od najtraženijih na tržištu zračnog prijevoza.
flota austrijskog prijevoznika
"Austrian Airlines" odlikuje se velikim brojem praktički novih zrakoplova. Flota zrakoplova se stalno ažurira. Sada se sastoji od sedamdeset zrakoplova, od kojih je deset dugolinijskih. Među imenima možete pronaći poznate avione "Boeing", "Airbus", "Fokker" i druge.
Letovi na letovima austrijske zrakoplovne kompanije smatraju se najsigurnijima, dobili su šest bodova od sedam mogućih. Nije iznenađujuće da usluge ovog zračnog prijevoznika preferiraju ne samo stanovnici Austrije, već i brojni strani turisti.
Razina usluge na letovima najvećeg zračnog operatera u Austriji
Mnogi putnici primjećuju konstantno visoku razinu usluge na letovima austrijske tvrtke. Putnici poslovne klase mogu iskoristiti prednosti karte Austrian Airlinesa već u zračnoj luci. Ulaze u zasebnu čekaonicu gdje mogu besplatno grickati, koristiti internet i čitati najnovije novine.
U zrakoplovu, pratitelji su uvijek izuzetno ljubazni i pažljivi. Čak ni kratkoročni letovi ne ostavljaju putnike bez grickalica i pića, a na dugim letovima uvijek su osigurani puni topli obroci. Za one koji su na dijeti ili na neki drugi način prisiljeniograničite se u nekim proizvodima, osigurano je naručivanje hrane s jelovnika. Može se obaviti dva dana prije očekivanog polaska. Mnogi letovi uključuju besplatno videoteku i interaktivnu zabavu.
Austrian Airlines: naknade za prtljagu i ručni prtljag
Postoje vrlo ozbiljna ograničenja za nošenje ručne prtljage:
- putnik u ekonomskoj klasi može ponijeti torbu koja nije teža od osam kilograma;
- U kabini poslovne klase dopušteno je uzeti torbe ukupne težine do šesnaest kilograma.
Žene također mogu nositi malu torbicu i dječja kolica ako sa sobom imaju dijete mlađe od dvije godine.
U prtljažniku možete prijaviti jednu torbu od dvadeset i tri kilograma, putnici u poslovnoj klasi imaju pravo na dvije torbe od trideset i dva kilograma. Prekomjerna tjelesna težina se plaća po posebnoj stopi, ali obično se taj iznos kreće unutar tristo eura.
Kućni ljubimci zahtijevaju posebnu dozvolu i nose ih na brodu. Mali kućni ljubimci mogu letjeti sa svojim vlasnicima, dok veći ljubimci mogu letjeti u grijanom prtljažniku.
Prijava na let
Za one putnike koji često kupuju e-karte, Austrian Airlines osmislio je vrlo prikladan sustav prijave. Počinje online trideset šest sati prije polaska. Osim što mogu odabrati mjesto u kabini, turisti mogu odmah ispisati ukrcajnu kartu poslanu nanakon registracije putem e-maila. To pomaže u izbjegavanju dugih redova na š alteru u zračnoj luci.
Oni koji lete izravno iz Beča mogu se prijaviti na svoj let putem posebnih elektroničkih stacionarnih terminala. Oni su u velikom broju razasuti po zgradi terminala.
Predstavništva avioprijevoznika u Rusiji
Posljednjih godina interes za letove u Europu među Rusima značajno je porastao. Naravno, turisti su počeli tražiti najprofitabilnijeg zračnog prijevoznika, ispostavilo se da je to Austrian Airlines. Moskva i Sankt Peterburg postali su prvi gradovi u kojima su otvoreni službeni uredi tvrtke. U svakom od njih možete kupiti zrakoplovne karte, razgovarati o značajkama rute i izraziti posebne želje u vezi obroka na brodu.
Također, osoblje zrakoplovne tvrtke rado će vam pomoći pronaći presjedajuće letove, obično je to prilično teško učiniti sami. Pogotovo ako je putnik nov u turističkoj industriji. Korisnici su vrlo pozitivni o kvaliteti usluga Austrian Airlinesa. Nekoliko ključnih zaposlenika razgovara na ruskom jeziku, što uvelike olakšava sve pregovore u uredima tvrtke. Zatim, pogledajmo pobliže što putnici kažu o tvrtki.
"Austrian Airlines": recenzije putnika
Pregledavajući povratne informacije o radu zračnog prijevoznika, može se primijetiti da gotovo svi klijenti ostavljaju pozitivnekomentari o austrijskoj tvrtki. Mnogi ističu veliku odgovornost zaposlenika tijekom presjedanja. Čak i uz manja kašnjenja leta u tranzitnoj zračnoj luci, putnike čekaju predstavnici Austrian Airlinesa i osobno ih prebacuju u drugi zrakoplov.
Gubitak prtljage tvrtka također rješava u najkraćem mogućem roku. U slučajevima kada se koferi ne pronađu, trošak gubitka se nadoknađuje u cijelosti. Ovo je važna činjenica koja određuje pouzdanost i sigurnost zračnog putovanja.
Svaki iskusni putnik ima svoj osobni "bijeli" popis zračnih operatera u koji ima veliko povjerenje. Nedvojbeno je Austrian Airlines jedna od onih kompanija koje se nastoje stalno usavršavati i tražiti nove pristupe svojim voljenim kupcima.
