Ulazni turizam je putovanje organizirano za strance, usluživanje stranih turista.
„Šarena ruska imanja ili monoton Sibir – strani turisti malo znaju o Rusiji“, žale profesionalci iz turističke industrije. Naravno, više ne govorimo o zabludi stranih stanovnika iz kategorije: u Ruskoj Federaciji medvjedi hodaju ulicama, a Rusi ih hrane iz ruku. To je, međutim, već rudiment ideja o Rusiji, ali i mišljenja da se u zemlji u području turističkih usluga u posljednjih petnaest godina ništa nije promijenilo. Ulazni turizam u Ruskoj Federaciji trebao bi radikalno promijeniti ove prosudbe, podložan kompetentnom pristupu razvoju novih ruta.
koncept
Sinonim za koncept "ulaznog turizma" je engleska riječ "incoming". Ovaj sustav ima svoje alate za promicanje turističkih proizvoda, ali ne toliko razvijen kao u internom aspektu. Tržište ulaznog turizma uključuje poslovanjeupute ili edukativni izleti.
Dinamika turističkih tokova
Broj turista u Rusiji rastao je dobrim tempom do 2014. Zatim je uslijedio pad povezan sa smanjenjem poslovnog turističkog toka zbog zaoštravanja vanjskopolitičkih odnosa. No, 2015. godine priljev putnika se blago oporavio. Rosstat navodi sljedeću dinamiku rasta stranih posjetitelja koji su naveli "turizam" kao svrhu svog posjeta Rusiji:
- 2011 - 2,335,977 ljudi;
- 2012 - 2,570,469 ljudi;
- 2013 - 2,664,782 ljudi;
- 2014. - 2.583.079 ljudi;
- 2015. - oko 3 milijuna stranaca.
Prije gotovo tri godine Rosstat je počeo brojati strance u Rusiji prema modificiranoj shemi, odnosno prešao je na računovodstveni sustav koji je razvila Svjetska turistička organizacija, a koriste ga sve zemlje. Turist je onaj koji dolazi u Rusiju da potroši novac. Prema ovom sustavu, već u 2015. godini moglo bi se govoriti o gotovo tri milijuna stranaca. Pozitivna dinamika zabilježena je i u 2016.
Što koči priliv turista u Rusiju
Stručnjaci u turizmu kažu da stranih turista nije sve manje, samo troše manje i selektivniji su u odabiru usluga. Stručnjaci navode čimbenike koji ometaju razvoj ulaznog turizma u Rusiji:
- nerazvijenost međunarodnog zračnog prometa;
- vizna ograničenja;
- sigurnosna pitanja;
- visoka cijena paketa;
- niska razinausluga;
- loša infrastruktura;
- stranopolitičke napetosti;
- nedovoljno informacija o praznicima u Rusiji.
Pozitivni čimbenici
Situacija s ulaznim turizmom se i dalje mijenja. Danas se ova vrsta putovanja smatra trendom, a profesionalci turističke industrije promiču ruske turističke mogućnosti u svijetu. Za državu su očigledne prednosti ulaznog turizma koji donosi izravna ulaganja, ali i radna mjesta u subjektima federacije. Osim toga, stalan protok turista potiče razvoj infrastrukture turističkog tržišta.
Povoljna situacija s ulaznim turizmom povezana je s:
- uvođenje pojednostavljenog viznog režima;
- izgled turističke policije;
- razvoj infrastrukture ne samo u glavnom gradu, već iu regijama;
- stvaranje nacionalnih turističkih centara NTO Posjetite Rusiju u raznim zemljama svijeta kako biste predstavili slikovne informacije o Rusiji.
Tražene rute
Sovjetska putnička tvrtka "Intourist" osamdesetih je, uzimajući u obzir osobitosti ulaznog turizma, razvila stotinu ruta koje su od interesa za strane turiste.
- Moskva-Sankt Peterburg.
- Moskva je zlatni prsten Rusije.
- Trans-Siberian Express.
- Tea Road.
- Veliki put Volge.
- Riječna krstarenja.
U organizaciji ulaznog turizma danas, turoperatori trebaju oživjeti ove destinacije, ali za sada su tražena samo promovirana turistička odredišta.proizvodi. Turističke mogućnosti regija predstavljene su prilično šturo, samo dva posto.
Strategija ulaznog turizma
Moskva i Sankt Peterburg više ne mogu ostati jedini centri privlačnosti za strance, također zbog nedovoljne infrastrukture: često nema dovoljno autobusa ili karata za muzeje. Profesionalci na tržištu putovanja nude:
- Razvijte novi mehanizam formiranja turističke destinacije. Primjerice, Moskva ili Sankt Peterburg kao veliki prepoznatljivi gradovi i početne točke rute; dalje - preseljenje u druge regije.
- Stvorite nove markirane rute koje ujedinjuju regije. Na primjer, Srebrna ogrlica Rusije. Ovaj smjer uključuje jedanaest predmeta s etnografskim, kulturnim i povijesnim točkama.
- Stvorite jedinstveni punopravni turistički portal u Rusiji, objedinjujući sve ponude za strane posjetitelje.
Brend pravila turizam
Suvremeno turističko tržište nudi ne samo organizirana putovanja, već i individualna rješenja ovisno o svrsi putovanja. Što je ponuda fleksibilnija, to su turistu zanimljivije. Turistički tokovi su različiti, a suptilnosti turizma ne smiju se propustiti. Ruska Federacija može iskoristiti potražnju stvaranjem brendova iz kulturnih ili prirodnih centara, ispunjavajući njihove slike turističkim proizvodima. Za turiste granice subjekata federacije nisu važne, one dolaze radi objekta.
Pored regija glavnog grada, za strance se mogu otvoriti Bajkal, Sibir ili Kamčatka;plemićka imanja, ribnjaci ili prirodni rezervati. Turistička industrija vjeruje da danas postoje povoljni uvjeti za promociju Rusije u inozemstvu.
Odakle turisti idu u Rusiju
Rusija je jedna od deset najposjećenijih zemalja svijeta, ali daleko zaostaje za Francuskom, SAD-om, Španjolskom i Turskom. Po broju turista koji dolaze u Rusiju, Kina je lider.
Strani turisti u Rusiji:
- EU - trideset sedam posto;
- Azija - trideset tri posto (Kina - dvadeset tri posto);
- Jugoistočna Azija i Australija dva posto;
- CIS - pet posto;
- Bliski istok - dvanaest posto;
- SAD - jedanaest posto.
Interes građana Irana i Indije raste u Rusiji. Strateški interesi Ruske Federacije u segmentu ulaznog turizma usmjereni su na Iran, Indiju i Vijetnam.
Prihod od stranih turista
Svjetska turistička organizacija godišnje objavljuje podatke o prihodima zemalja od ulaznog turizma. Iz njih proizlazi da je Rusija ispred manjih zemalja. A do nekih je mnogo teže doći nego u Rusiju:
- SAD - dvjesto četiri milijarde dolara;
- Njemačka - gotovo trideset sedam milijardi dolara;
- Francuska - gotovo četrdeset šest milijardi dolara;
- Španjolska - 56,5 milijardi dolara;
- Rusija - osam i pol milijardi dolara;
- Kina - sto četrnaest milijardi dolara;
- Južna Afrika –nešto više od 8 milijardi dolara;
- Novi Zeland - gotovo 9 milijardi dolara.
Ruski turisti troše četiri puta više od stranaca u Rusiji. Konkurencija sa zemljama koje su odavno shvatile prednosti ulaznog turizma čini nužnim povećanje sredstava u ovom segmentu.
Regionalna tržišta za strane turiste
Nudi razvoj ulaznog turizma izvan regija glavnog grada, turistički stručnjaci primjećuju nemogućnost subjekata da ponude kvalitetne usluge stranim turistima. To se ne odnosi samo na razvoj rute, već i na elementarne sitnice. Regionalni turizam treba nadopuniti osobljem - posebno vodičima koji znaju barem engleski.
Danas, u regijama koje su privlačne za turiste, rijetko se mogu naći dvojezični jelovnici ili hotelske brošure za strance.
Koje regije imaju više stranih turista
Udio stranaca u hotelima Ruske Federacije je više od jedanaest posto, odnosno oko šest milijuna ljudi. Međutim, distribucija turista po gradovima je neravnomjerna. Više od polovice živi u Moskvi - trideset pet posto od ukupnog broja gostiju, nešto više od dva milijuna ljudi. Udio stranaca u Sankt Peterburgu je trideset i tri posto od ukupnog broja gostiju, više od milijun ljudi. Zanimljivo je da broj stranih turista nije uvijek proporcionalan domaćem turističkom toku.
Regije od interesa za strance
Ako usporedimo pokazatelje domaćeg i ulaznog turizma, ondarezultati će biti:
- Primorski kraj: Rusi – 813.511, stranci – 145.483;
- regija Irkutsk: Rusi – 848572, stranci – 124,901;
- Sverdlovsk regija: Rusi – 1.079.998, stranci – 79.997;
- Tatarstan: Rusi – 1.680.475, stranci – 101.980;
- Vladimirska regija: Rusi – 535, stranci – 88.845;
- Jaroslavska regija: Rusi – 633.984, stranci – 48.845.
Alati za turističke atrakcije
Na povećanje turističkih tokova utječu: razvijena hotelska baza, moderne zračne luke i aktivna promocija turističke ponude na međunarodnoj razini, uključujući i tijekom velikih svjetskih događanja.
U 2018. takav događaj bit će Svjetsko prvenstvo čiji će domaćin biti Rusija. I već u fazama pripreme za to počinje promocija zemlje za turizam.
Igre će se održati na dvanaest stadiona u jedanaest gradova Ruske Federacije. Prema procjenama stručnjaka, Svjetsko prvenstvo u nogometu može privući do 1,5 milijuna stranaca, uključujući i zbog bezviznog ulaska s navijačkom putovnicom i FIFA-inom listom. Svaki turist može potrošiti u prosjeku oko tisuću dolara u Rusiji.
Specijalci ureda turističkih centara stvorenih u svijetu NTO Visit Russia provode niz prezentacija o zemlji, razvijaju programe za informiranje stranaca o turističkim mogućnostima u Rusiji. Prvenstvo postavlja nove izazove za turistički biznis, ovo je jedinstvena prilika da se ispriča o ruskim gradovima ireklamirati turizam u cijeloj zemlji.
Od B altika do Kurila, od Arktika do Kavkaskih planina
Ne znaju samo stranci ruski turizam. U osnovi, Rusi znaju samo za kultne turističke rute, ne shvaćajući koliko mjesta koja oduzimaju dah ima u Rusiji:
- Kungurskaja špilja u regiji Perm - 148 okomito kroz mine.
- Dolina Lotusa na Volgi.
- Staljinov bunker u Samari - 12 katova, s liftom.
- Plesna šuma s ekološkom stazom.
- Kargopol je drevni grad ukrašen s 11 crkava od bijelog kamena.
- Potopljeni grad Mologa, 32 km od Rybinska.
- Alaid vulkan na otoku Atlasov.
- Otok Wrangel je prirodni rezervat s oko četiri tuceta biljaka i životinja koje nema nigdje drugdje.
- Kapova špilja - oko 200 crteža primitivnih ljudi.
- Otok Champ s okruglim kamenjem.
- Aleja kitova na Čukotki je drevno eskimsko utočište.
- Stubovi vremenskih uvjeta u Komiju.
- Chara pijesak s grebenima dina do 25 metara visokim.
- Muzej Svjetskog oceana u Kalinjingradu.
U protekle tri godine domaće turističko tržište značajno se promijenilo: formirale su se turističke niše, identificirani su glavni igrači u turističkom poslovanju, pojavljuju se novi turistički proizvodi u regijama. Domaći i ulazni turizam mogu se razvijati u istom smjeru, u jednoj infrastrukturi, ali bi trebali biti usmjereni na različite putnike - domaće istranim. To se ne odnosi na rute, kažu stručnjaci, već na suptilnosti turizma, poput jezičnih uvjeta i pojednostavljenog viznog režima. Ostali čimbenici u promicanju ruskih turističkih proizvoda, kao što je osiguranje sigurnosti i udobnog prijevoza putnika, jednako su potrebni za potrošače ovog niza usluga koje se nude putnicima iz različitih dijelova svijeta.
